{"id":171278,"date":"2023-08-24T01:52:47","date_gmt":"2023-08-24T08:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=171278"},"modified":"2023-10-11T03:40:42","modified_gmt":"2023-10-11T10:40:42","slug":"como-gestionar-recogidas-y-entregas-locales-con-woocommerce-y-foosales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/how-to-manage-local-pickups-and-deliveries-with-woocommerce-and-foosales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar las recogidas y entregas locales con WooCommerce y FooSales"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175538 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-1024x683.png\" alt=\"Repartidor con una tableta en la mano utilizando FooSales para gestionar pedidos\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-700x467.png 700w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver.png 1181w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La tramitaci\u00f3n de pedidos es, sin duda, una de las partes m\u00e1s estresantes y que m\u00e1s tiempo consumen en la gesti\u00f3n de una empresa.\u00a0<a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/\" rel=\"noopener\">WooCommerce<\/a> tienda. Pedidos mal empaquetados, entregas tard\u00edas o una mala comunicaci\u00f3n pueden dejar a sus clientes con una mala experiencia. El problema es que los pedidos WooCommerce para recogidas y entregas locales suelen gestionarse por correo electr\u00f3nico o iniciando sesi\u00f3n en el backend de su sitio web WordPress. Estos m\u00e9todos son engorrosos y pueden dar lugar a errores, ineficiencias y posibles riesgos de seguridad, especialmente en entornos reales de cara al p\u00fablico. Aqu\u00ed es donde entra en juego FooSales.<\/span><\/p>\n<h3>Utilizaci\u00f3n de FooSales para gestionar el cumplimiento de pedidos<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-175466\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png\" alt=\"Pantalla de detalles del pedido FooSales\" width=\"1000\" height=\"707\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png 1000w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-300x212.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-768x543.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-600x424.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las aplicaciones FooSales ofrecen una interfaz segura y sin distracciones para gestionar la tramitaci\u00f3n de pedidos, siempre disponible en su tienda, almac\u00e9n o sobre la marcha (por ejemplo, con un repartidor interno). Cuando se realiza un pedido en l\u00ednea, se puede ver en las aplicaciones FooSales para iPad, Android para tableta y POS para web. En las aplicaciones, puede ver la informaci\u00f3n del pedido, como la lista de embalaje del producto (es decir, \"Art\u00edculos\"), la informaci\u00f3n de env\u00edo, los detalles de facturaci\u00f3n y las notas del pedido. Tambi\u00e9n puede utilizar los estados de los pedidos WooCommerce para gestionar el flujo de trabajo de su proceso de tramitaci\u00f3n de pedidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n de las entregas locales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery.png\"><img decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175544 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-1024x683.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supongamos que un cliente local realiza una compra en l\u00ednea y elige el env\u00edo gratuito. Se generar\u00e1 un pedido en WooCommerce y se enviar\u00e1 a FooSales. Dado que el pedido se ha realizado en l\u00ednea y requiere env\u00edo, el estado del pedido se mostrar\u00e1 como \"Procesando\" y el m\u00e9todo de env\u00edo se mostrar\u00e1 como una etiqueta, lo que facilitar\u00e1 su localizaci\u00f3n en la secci\u00f3n de pedidos de las aplicaciones FooSales.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175559 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-150x150.png 150w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, puede revisar el pedido y empezar a prepararlo para su cliente. Utilizando estados de pedido personalizados, puede incluso crear estados que reflejen las fases relevantes del flujo de trabajo de cumplimiento. Esto le permitir\u00e1 realizar un seguimiento de sus pedidos y de las tareas necesarias para complementar el cumplimiento de su cartera de pedidos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo: <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se est\u00e1 preparando un pedido, puede cambiar el estado del pedido a un estado personalizado, como por ejemplo <strong>Embalaje<\/strong>. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez empaquetado el pedido, puede cambiar el estado del pedido a <strong>Listo para la entrega<\/strong> antes de que lo recoja su conductor, momento en el que el estado pasa a ser <strong>Fuera de servicio<\/strong>. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando un <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">plugin gratuito de gesti\u00f3n personalizada del estado de los pedidos<\/a> o el <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>Tambi\u00e9n puede configurar WooCommerce para que env\u00ede al cliente un correo electr\u00f3nico notific\u00e1ndole que el pedido est\u00e1 listo para su entrega. Algunos plugins de terceros como el <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>Adem\u00e1s, FooSales permite enviar SMS o notificaciones de texto a sus clientes cuando se actualiza el estado de un pedido en FooSales. <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175553 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png\" alt=\"Notificaci\u00f3n del estado del pedido\" width=\"781\" height=\"301\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png 781w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-300x116.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-768x296.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-600x231.png 600w\" sizes=\"(max-width: 781px) 100vw, 781px\" \/><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez entregado el pedido a su cliente, el conductor simplemente cambia el estado del pedido a <strong>Complete<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Gesti\u00f3n de las recogidas locales<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175545 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-1024x683.png\" alt=\"Mujeres entregando un paquete a un cliente\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WooCommerce incorpora un m\u00e9todo de env\u00edo de Recogida Local que puede activarse en la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/document\/local-pickup\/\" rel=\"noopener\">Ajustes de env\u00edo WooCommerce<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175561 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png\" alt=\"Recogida local\" width=\"432\" height=\"246\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png 432w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14-300x171.png 300w\" sizes=\"(max-width: 432px) 100vw, 432px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es ideal para tiendas y servicios que permiten a sus clientes pedir art\u00edculos en l\u00ednea y recogerlos en persona en un lugar f\u00edsico. Esto suele hacerse para ahorrar gastos de env\u00edo y garantizar una entrega m\u00e1s r\u00e1pida del pedido. Es muy importante gestionar el cumplimiento de las recogidas locales con mucho cuidado. Deber\u00e1 comunicar cada paso a su cliente y poner en marcha un flujo de trabajo eficiente y bien gestionado.<\/span><\/p>\n<p>Con FooSales, los estados de pedido personalizados y las notificaciones de estado de pedido, puede asegurarse de que los distintos pasos que se dan en la tramitaci\u00f3n de un pedido est\u00e1n bien gestionados y las comunicaciones automatizadas.<\/p>\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n<ol>\n<li>Cuando se realice un pedido de recogida local, se enviar\u00e1 a las aplicaciones FooSales y se configurar\u00e1 como <strong>Tratamiento<\/strong> y <strong>Recogida local<\/strong>. En este punto, su cliente habr\u00e1 recibido los correos electr\u00f3nicos est\u00e1ndar de notificaci\u00f3n de pedido WooCommerce.<\/li>\n<li>Cuando est\u00e9 listo para preparar el pedido, puede cambiar el estado del pedido a un estado personalizado, como por ejemplo <strong>Embalaje<\/strong>.<\/li>\n<li>Una vez que el pedido est\u00e9 listo para su recogida, puede establecer un estado de pedido personalizado, por ejemplo <strong>Listo para la recogida<\/strong>.<\/li>\n<li>U<span style=\"font-weight: 400;\">cantar a <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">plugin gratuito de gesti\u00f3n personalizada del estado de los pedidos<\/a> o el <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>puede configurar WooCommerce para que env\u00ede autom\u00e1ticamente al cliente una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o SMS que le avise de que el pedido est\u00e1 listo para ser recogido. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez recogido, basta con establecer el estado del pedido en <strong>Completado<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p>Confiar en los correos electr\u00f3nicos y en el inicio de sesi\u00f3n en el backend de su sitio web para gestionar los pedidos no son m\u00e9todos eficientes para gestionar flujos de trabajo log\u00edsticos complejos. El uso de un WooCommerce POS totalmente integrado como FooSales no s\u00f3lo le ayudar\u00e1 a organizar sus procesos y le ahorrar\u00e1 una cantidad significativa de tiempo, sino que tambi\u00e9n ofrecer\u00e1 a sus clientes una mejor experiencia general.<\/p>\n<p>Si desea comprobar por s\u00ed mismo c\u00f3mo puede utilizar FooSales para gestionar el cumplimiento de sus pedidos, <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/es\/inscribase-en\/\">7 d\u00edas de prueba gratuita<\/a> para obtener acceso instant\u00e1neo. Crear una cuenta s\u00f3lo lleva unos minutos y no requiere tarjeta de cr\u00e9dito ni datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Order fulfillment is without a doubt one of the most time-consuming and stressful parts of running a\u00a0WooCommerce store. Incorrectly packed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":68,"featured_media":175538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[107,490],"tags":[450,443,446,431,430,445,434,432,449,422,439,442,428,429,399,438,423,424,440,437,425,427,426,441,444,99],"class_list":["post-171278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-how-to","category-updates","tag-7-day-free-trial","tag-android-tablet-app","tag-backend-management","tag-communication-automation","tag-custom-order-statuses","tag-customer-communication","tag-customer-experience","tag-customer-notifications","tag-customer-satisfaction","tag-e-commerce-platform","tag-fulfillment-process","tag-ipad-app","tag-local-deliveries","tag-local-pickups","tag-online-orders","tag-order-collection","tag-order-fulfillment","tag-order-management","tag-order-notifications","tag-order-preparation","tag-order-processing","tag-order-statuses","tag-order-workflow","tag-store-management","tag-web-point-of-sale-app","tag-woocommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}