{"id":176348,"date":"2023-09-08T05:50:52","date_gmt":"2023-09-08T12:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=176348"},"modified":"2023-10-11T04:05:37","modified_gmt":"2023-10-11T11:05:37","slug":"como-crear-una-tienda-omnicanal-para-su-escuela-o-universidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/es\/how-to-set-up-an-omnichannel-store-for-your-school-or-university\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear una tienda omnicanal para su escuela o universidad"},"content":{"rendered":"

\"Mujeres<\/a><\/p>\n

Ya seas alumno, padre, profesor o miembro del claustro, probablemente estar\u00e1s de acuerdo en que hacer pedidos de libros, material de papeler\u00eda, uniformes y equipamiento deportivo puede ser un proceso complicado. Aunque es bastante sencillo crear la tienda en l\u00ednea de un centro escolar utilizando WordPress<\/a> y WooCommerce<\/a>Sin embargo, gestionar la tienda, atender los pedidos y comunicarse con los clientes puede ser todo un reto. La mayor\u00eda de las escuelas y universidades permiten a los padres y estudiantes comprar libros, uniformes, ropa, productos e incluso entradas para eventos en l\u00ednea. Sin embargo, cuando se trata de vender en persona y gestionar pedidos en l\u00ednea, estos procesos se convierten r\u00e1pidamente en engorrosas hojas de c\u00e1lculo y largos intercambios de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

En esta gu\u00eda, le mostraremos c\u00f3mo implementar una tienda minorista omnicanal que har\u00e1 posible vender tanto en l\u00ednea como en persona utilizando un sistema unificado, al tiempo que simplifica el proceso de cumplimiento y automatiza las comunicaciones. Le guiaremos a trav\u00e9s de los pasos necesarios para crear una tienda omnicanal WooCommerce para su escuela o universidad e implementar una estrategia de cumplimiento eficaz que agilizar\u00e1 las compras de libros de texto, impulsar\u00e1 el esp\u00edritu escolar con mercanc\u00eda de marca y mejorar\u00e1 la eficiencia operativa general.<\/p>\n

Enlaces r\u00e1pidos<\/h4>\n
    \n
  1. Vender en persona con un WooCommerce POS (Punto de Venta)<\/a>\n
      \n
    1. Ventas y caja<\/a><\/li>\n
    2. Gesti\u00f3n de pedidos<\/a><\/li>\n
    3. Clientes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Personalizaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de pedidos<\/a><\/li>\n
    5. Automatizar las comunicaciones por correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n
    6. Venda entradas en l\u00ednea y en sus actos escolares<\/a><\/li>\n
    7. Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Nota: Este tutorial asume que usted ya tiene un sitio web WordPress con WooCommerce instalado<\/em><\/p>\n

      Vender en persona con un WooCommerce POS (Punto de Venta)<\/strong><\/h3>\n

      Vender en l\u00ednea es un gran primer paso, pero es s\u00f3lo la mitad del camino. Para poder realizar ventas presenciales en su establecimiento, tendr\u00e1 que implantar una soluci\u00f3n POS (punto de venta). De este modo, podr\u00e1 procesar las ventas en persona de forma profesional y realizar un seguimiento de los nuevos pedidos, los ingresos y los clientes.<\/p>\n

      Puesto que ya utiliza WooCommerce para gestionar sus productos, pedidos y clientes en l\u00ednea, lo l\u00f3gico es implantar una soluci\u00f3n de WooCommerce POS<\/strong>. Un WooCommerce POS como FooSales<\/a> es un sistema de punto de venta (POS) que se integra directamente con WooCommerce y permite vender productos WooCommerce tanto en l\u00ednea como en persona. Tambi\u00e9n se utilizar\u00e1 para gestionar el cumplimiento de sus pedidos en l\u00ednea y garantizar que los pedidos se procesan y entregan a sus clientes de manera eficiente y a tiempo.<\/p>\n

      Para empezar, 7 d\u00edas de prueba gratuita<\/a> y siga los pasos de instalaci\u00f3n.<\/p>\n

      Una vez que haya creado una cuenta FooSales e instalado la aplicaci\u00f3n Plugin FooSales WordPress<\/a>puede conectarse al FooSales iPad<\/a>, Pastilla Android<\/a> o web<\/a> utilizando los datos del administrador de su tienda. A continuaci\u00f3n, FooSales se conectar\u00e1 a su sitio web y cargar\u00e1 todos sus productos, pedidos y clientes. FooSales utiliza los productos WooCommerce existentes de su tienda y la configuraci\u00f3n de impuestos, por lo que tan pronto como se carga, usted ser\u00e1 inmediatamente capaz de procesar las ventas en persona.<\/p>\n

      \"Pantalla<\/a><\/p>\n

      Ventas y caja<\/h4>\n

      Por defecto pantalla de ventas<\/a>, puede buscar y filtrar su cat\u00e1logo de productos, o conectar un esc\u00e1ner de c\u00f3digos de barras para encontrar un ID o SKU de producto coincidente. Al procesar un pedido, s\u00f3lo tiene que a\u00f1adir productos a la cesta y proceder a la checkout<\/a> pantalla. Aqu\u00ed puede vincular el pedido a un perfil de padre\/estudiante nuevo o existente, aplicar descuentos, aplicar c\u00f3digos de cup\u00f3n y a\u00f1adir notas al pedido. Cuando est\u00e9 listo, puede seleccionar el m\u00e9todo de pago correspondiente y completar la transacci\u00f3n en persona. FooSales generar\u00e1 entonces un pedido directamente en WooCommerce. El pedido se puede ver en el pedidos<\/a> en FooSales, o al ver los pedidos en el panel de administraci\u00f3n de WooCommerce en su sitio WordPress. Dado que FooSales utiliza sus productos e inventario existentes, la disponibilidad de sus existencias en l\u00ednea se ajustar\u00e1 autom\u00e1ticamente sin tener que actualizar manualmente sus existencias en WooCommerce.<\/p>\n

      \"Pantalla<\/a><\/p>\n

      Gesti\u00f3n de pedidos<\/h4>\n

      A continuaci\u00f3n, puede navegar hasta el Pedidos<\/a> secci\u00f3n. Aqu\u00ed puede ver tanto los pedidos en l\u00ednea como los pedidos POS. Puede ver la informaci\u00f3n relacionada con cada pedido, como los art\u00edculos que se compraron, la informaci\u00f3n de env\u00edo, los detalles de facturaci\u00f3n y las notas del pedido. Tambi\u00e9n puede reembolsar un pedido y modificar su estado. Si un pedido tiene un estado incompleto, por ejemplo Tratamiento<\/strong> o En espera<\/strong>puede continuar con el pedido y tramitarlo a trav\u00e9s de la cesta de la compra y la caja.<\/p>\n

      \"FooSales<\/a><\/p>\n

      Clientes<\/h4>\n

      Por \u00faltimo, en el Clientes<\/a> puede modificar los clientes existentes (perfiles de alumnos o padres), as\u00ed como crear nuevos perfiles de clientes.<\/p>\n

      Personalizaci\u00f3n de la orden F<\/strong>ulfillment<\/strong><\/h3>\n

      Ahora que puede vender tanto en l\u00ednea como en persona utilizando FooSales, vamos a personalizar el proceso de cumplimiento. Al igual que en la mayor\u00eda de las escuelas, cuando se realiza un pedido en l\u00ednea, los padres o el estudiante deben recoger el pedido cuando est\u00e9 listo. Vamos a implementar un flujo de trabajo para acomodar esto que reducir\u00e1 la posibilidad de error, ahorrar tiempo y automatizar las comunicaciones con el estudiante o padre.<\/p>\n

      Utilizaremos FooSales para gestionar los distintos pasos asociados al cumplimiento de un pedido. Para ello, necesitamos implementar un mecanismo que nos permita realizar un seguimiento de cada etapa del flujo de trabajo de cumplimiento de pedidos. WooCommerce admite una serie de estados de pedido por defecto, tales como Tratamiento<\/strong>, En espera,<\/strong> y Complete<\/strong>. Vamos a implementar estados de pedido personalizados adicionales que utilizaremos para seguir el progreso de un pedido. Cuando se realice un pedido en l\u00ednea, se enviar\u00e1 a FooSales. Una vez recibido, la persona responsable de preparar el pedido cambiar\u00e1 el estado del pedido a un estado personalizado llamado Embalaje<\/strong>. Cuando el pedido est\u00e9 empaquetado y listo, el estado del pedido cambiar\u00e1 a Listo para recoger<\/strong>. Cuando el cliente haya recogido el pedido, el estado del mismo puede cambiarse a Recopilado<\/strong> que es la etapa final completada de un pedido.<\/p>\n

      Dado que FooSales es un WooCommerce POS nativo, admite de forma inherente los estados de pedido por defecto y personalizados. Hay un mont\u00f3n de gratis<\/a> y pagado<\/a> que se pueden utilizar para a\u00f1adir estados de pedido personalizados a su sitio. Vamos a instalar el plugin gratuito Ni WooCommerce Estado del pedido personalizado<\/a> plugin. Una vez hecho esto, vaya a Estado del pedido<\/strong> > A\u00f1adir nuevo<\/strong> y crear los siguientes estados de pedido:<\/p>\n