![\"Joven](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/young-man-receiving-fresh-pizza-in-boxes-takeaway-2022-11-14-12-00-59-utc.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\n<\/p>\n
Permitir a los clientes realizar pedidos de comida a trav\u00e9s de un sistema de pedidos de restaurante en l\u00ednea es una forma garantizada de hacer crecer su negocio de restauraci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n En esta gu\u00eda, le mostraremos c\u00f3mo crear un sistema de pedidos omnicanal para restaurantes que le permitir\u00e1 aceptar pedidos en l\u00ednea, procesar pagos en persona y gestionar el cumplimiento de pedidos para recogidas y entregas locales.<\/p>\n Veamos algunas de las principales ventajas de implantar un sistema de pedidos para restaurantes:<\/span><\/p>\n Un sistema de pedidos en l\u00ednea es simplemente un mecanismo o plataforma que permite a sus clientes realizar un pedido en l\u00ednea. <\/span><\/p>\n El sistema de pedidos a restaurantes que vamos a implantar ofrecer\u00e1 lo siguiente:<\/span><\/p>\n Vamos a montar un sistema econ\u00f3mico de pedidos a restaurantes utilizando FooSales<\/a> y una popular plataforma de comercio electr\u00f3nico llamada<\/span> WooCommerce<\/span><\/a>. WooCommerce funciona con<\/span> WordPress<\/span><\/a> y puede utilizarse para vender bienes f\u00edsicos, productos digitales y servicios. Es una soluci\u00f3n ideal para aceptar pedidos en l\u00ednea de casi cualquier tipo. <\/span><\/p>\n La mayor parte de las funciones que hemos descrito en la secci\u00f3n anterior ya est\u00e1n integradas en WooCommerce y FooSales, sin embargo, hay algunas funciones que tendremos que a\u00f1adir utilizando plugins y herramientas de terceros. <\/span>Sumerj\u00e1monos de lleno y empecemos a configurar su sistema de pedidos en l\u00ednea<\/span><\/p>\n Si es la primera vez que trabaja con WordPress o WooCommerce, no se preocupe, es super sencillo. Para empezar, por favor<\/span> lea esta pr\u00e1ctica gu\u00eda<\/span><\/a> que le permitir\u00e1 empezar a trabajar en 5 sencillos pasos. Una vez que su sitio est\u00e1 en funcionamiento, por favor contin\u00fae con la siguiente secci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Cada elemento del men\u00fa o comida, se a\u00f1adir\u00e1 como un producto WooCommerce para el sistema de pedidos de su restaurante. Para mantener sus productos organizados, puede crear categor\u00edas de productos que representar\u00e1n las distintas secciones de su men\u00fa. Ir a <\/span>Productos<\/b> > <\/span>Categor\u00edas<\/b> y haga clic en <\/span>A\u00f1adir nuevo<\/b> para crear sus categor\u00edas de men\u00fa.<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, puede crear los productos\/comidas. En la secci\u00f3n Panel de administraci\u00f3n de WooCommerce<\/strong>Ir a <\/span>Productos<\/b> > <\/span>A\u00f1adir nuevo<\/b> y complete el T\u00edtulo<\/strong>, Descripci\u00f3n larga<\/strong>, Datos del producto<\/strong>, Breve descripci\u00f3n del producto<\/strong>, Categor\u00edas de productos<\/strong>y Imagen del producto<\/strong>\u00a0para la comida. Una vez rellenados todos los campos, pulse el bot\u00f3n <\/span>Publique<\/b> bot\u00f3n . Repita este proceso para cada producto hasta que haya a\u00f1adido todos los elementos de men\u00fa para su sistema de pedidos de restaurante.<\/span><\/p>\n TIP: <\/span><\/i>FooSales se integra con el WooCommerce Ampliaci\u00f3n de productos complementarios<\/a>para que pueda ofrecer opciones de productos personalizables como el tama\u00f1o (por ejemplo, peque\u00f1o, mediano, grande) y el sabor (por ejemplo, suave, mediano, picante)<\/i> directamente en el FooSales POS. M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n Al finalizar el pago, sus clientes deber\u00e1n especificar si desean recoger el pedido en su establecimiento o si desean que se lo entreguen. Vamos a utilizar la funci\u00f3n M\u00e9todos de env\u00edo WooCommerce<\/a> para lograrlo.<\/span><\/p>\n En su Salpicadero WordPress<\/strong>Navegue hasta <\/span>WooCommerce<\/b> > <\/span>Ajustes<\/b> > Env\u00edo<\/strong> y haga clic en el bot\u00f3n <\/span>A\u00f1adir zona de env\u00edo<\/b> bot\u00f3n . Introduzca el <\/span>Nombre de la zona<\/b> y especifique la regi\u00f3n en la que se encuentra su establecimiento.<\/span><\/p>\n En <\/span>M\u00e9todos de env\u00edo,<\/b> a\u00f1ada el Recogida local<\/strong> formas de env\u00edo.<\/span><\/p>\n Para <\/span>Entrega local<\/b>puede seleccionar <\/span>Env\u00edo gratuito<\/b> o un <\/span>tarifa plana<\/b> que se aplicar\u00e1 al pagar. Puede establecer la tarifa plana editando el m\u00e9todo de env\u00edo despu\u00e9s de crearlo. En el siguiente ejemplo, cambiamos el nombre del m\u00e9todo de env\u00edo de tarifa plana a Entrega local<\/strong> y he a\u00f1adido una tarifa $5 que se a\u00f1adir\u00e1 al carrito cuando se seleccione el m\u00e9todo de env\u00edo al realizar el pago.<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, vamos a utilizar los estados de pedido personalizados para seguir el progreso de un pedido en el sistema de pedidos de su restaurante. Para ello, tendr\u00e1 que instalar un plugin de estado de pedido personalizado. Existen<\/span> n\u00famero para elegir<\/span><\/a>pero para esta gu\u00eda, instalaremos el programa gratuito<\/span> Ni WooCommerce Estado del pedido personalizado<\/span><\/a> plugin. <\/span><\/p>\n Una vez instalado, puede crear estados de pedido personalizados que se adapten al flujo de trabajo de realizaci\u00f3n de pedidos de su restaurante. Vaya a <\/span>Estado del pedido<\/b> > <\/span>A\u00f1adir nuevo<\/b> y cree los siguientes estados de pedido de ejemplo:<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, tendr\u00e1 que comprar e instalar el<\/span> Plugin AutomateWoo<\/span><\/a> que puede adquirirse en WooCommerce Marketplace. Se utilizar\u00e1 para configurar diversas notificaciones que ayudar\u00e1n a informar a sus clientes y a crear una experiencia m\u00e1s profesional para el sistema de pedidos de su restaurante. <\/span><\/p>\n Funcionar\u00e1 cuando cambie el estado de un pedido, AutomatizarWoo<\/strong> enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al cliente. Puede configurar varios correos electr\u00f3nicos que se activen por diferentes estados del pedido y tambi\u00e9n puede aplicar reglas adicionales para que los correos electr\u00f3nicos solo se env\u00eden cuando se cumplan determinadas condiciones.<\/span><\/p>\n Para empezar, inicie sesi\u00f3n en Salpicadero WordPress<\/strong> y navegue hasta AutomatizarWoo<\/strong> > Flujos de trabajo<\/strong> > A\u00f1adir nuevo,<\/strong> e introduzca el t\u00edtulo<\/strong>.<\/span><\/p>\n Proceda a la Disparador<\/strong> y establezca el activador en Cambios en el estado de los pedidos<\/strong>. Aqu\u00ed puede establecer el cambio de estado que activar\u00e1 la notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Esto depender\u00e1 del tipo de correo electr\u00f3nico que desee enviar. Tambi\u00e9n puede utilizar el bot\u00f3n Reglas<\/strong> para enviar el correo electr\u00f3nico s\u00f3lo si se cumplen determinadas condiciones. Por ejemplo, puede aplicar una regla que s\u00f3lo env\u00ede un correo electr\u00f3nico si el estado es Activo<\/strong> y el m\u00e9todo de env\u00edo se establece en Recogida local<\/strong>.<\/span><\/p>\n Estos son algunos ejemplos de los tipos de automatizaci\u00f3n que puede implementar mediante activadores y reglas:<\/span><\/p>\n Cuando se reciba un pedido, la cocina deber\u00e1 cambiar el estado del pedido a Activo<\/strong>lo que indica que se est\u00e1 preparando en su sistema de pedidos para restaurantes<\/span>. Al hacerlo, podemos configurar AutomateWoo para que env\u00ede un correo electr\u00f3nico al cliente inform\u00e1ndole de que la cocina ha empezado a preparar el pedido. Esto ayudar\u00e1 a gestionar las expectativas del cliente y le permitir\u00e1 saber c\u00f3mo progresa su pedido.<\/p>\n Este correo electr\u00f3nico s\u00f3lo debe enviarse a los clientes si el m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1 configurado como Recogida local<\/strong>. Esto puede lograrse utilizando un regla<\/strong> que comprueba si el m\u00e9todo de env\u00edo del pedido est\u00e1 configurado como Recogida local<\/strong>.<\/p>\n Este correo electr\u00f3nico s\u00f3lo debe enviarse a los clientes si el m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1 configurado como m\u00e9todo de entrega (Tarifa plana<\/strong> o Env\u00edo gratuito<\/strong>). Esto puede lograrse utilizando un regla<\/strong> que comprueba si el m\u00e9todo de env\u00edo del pedido est\u00e1 configurado como Tarifa plana<\/strong> o Env\u00edo gratuito<\/strong>.<\/p>\n Una forma estupenda de impulsar las ventas repetidas a trav\u00e9s de su sistema de pedidos para restaurantes<\/span> es enviar a su cliente un correo electr\u00f3nico de agradecimiento que incluya una oferta especial con un c\u00f3digo de cup\u00f3n una vez finalizado el pedido.<\/p>\n En todos los ejemplos anteriores, puede simplemente dejar el campo Cronometraje<\/strong> ajuste a Corre inmediatamente<\/strong> a menos que desee aplicar un ligero retraso que le d\u00e9 tiempo a cancelar el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico si el estado del pedido se ha modificado incorrectamente.<\/p>\n Para cada correo electr\u00f3nico tendr\u00e1 que configurar un correo electr\u00f3nico<\/strong> o SMS<\/strong> mensaje de texto. Para ello se crea un Acci\u00f3n<\/strong>. En el\u00a0Acciones<\/strong> puede seleccionar qu\u00e9 tipo de acci\u00f3n debe producirse en respuesta a un disparador configurado en su sistema de pedidos para restaurantes<\/span>. Ajuste el Acci\u00f3n<\/strong>\u00a0campo a\u00a0Enviar correo electr\u00f3nico<\/strong> y rellene todos los campos pertinentes. Este correo electr\u00f3nico se enviar\u00e1 al cliente, por lo que puede establecer el correo electr\u00f3nico A<\/strong>\u00a0a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente utilizando la variable {{ customer.email }}. Puede personalizar la variable\u00a0Asunto<\/strong>\u00a0y\u00a0Contenido del correo electr\u00f3nico<\/strong>\u00a0campos seg\u00fan sea necesario y guardar.<\/p>\n He aqu\u00ed un ejemplo:<\/p>\n Con el tiempo, esto ahorrar\u00e1 incontables horas y minimizar\u00e1 el riesgo de error. Tambi\u00e9n puede configurar AutomatizarWoo<\/strong> para enviar SMS utilizando Twilio<\/a> que es otra gran caracter\u00edstica de este sistema de pedidos de restaurantes.<\/span><\/p>\n Puede utilizar las p\u00e1ginas est\u00e1ndar de tienda y productos de WooCommerce para mostrar los elementos de su men\u00fa. Dicho esto, no es la experiencia de usuario m\u00e1s ideal a la hora de realizar un pedido. Sus clientes tendr\u00edan que navegar por varias p\u00e1ginas de productos como lo har\u00edan en una tienda tradicional. Plugins como el<\/span> Barn2 WooCommerce Pedidos a restaurantes<\/span><\/a> plugin mejoran la experiencia del cliente a\u00f1adiendo una interfaz de men\u00fa de restaurante optimizada al front-end de su sitio web. <\/span><\/p>\n Esto har\u00e1 que sea m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s f\u00e1cil para sus clientes para crear su orden y aumentar la tasa de conversi\u00f3n a trav\u00e9s de su sistema de pedidos restaurante. Tambi\u00e9n puede mostrar los horarios de apertura y desactivar los pedidos cuando su restaurante est\u00e9 cerrado.<\/span><\/p>\n Hay una serie de otros grandes plugins para elegir, tales como<\/span> Encargable<\/span><\/a> (versi\u00f3n gratuita limitada) y<\/span> Restaurante para WooCommerce<\/span><\/a>. El plugin de Barn2 es quiz\u00e1s una de las opciones m\u00e1s sencillas, que es lo que nos encanta de \u00e9l. Es muy f\u00e1cil de configurar, funciona muy bien en el m\u00f3vil y hace lo que se necesita.\u00a0<\/span><\/p>\n Para obtener instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo configurar el complemento de pedidos de restaurantes Barn2 WooCommerce, consulte esta gu\u00eda de ayuda<\/a>.<\/p>\n Ahora que su sitio web est\u00e1 preparado para recibir pedidos en l\u00ednea, tendr\u00e1 que implantar un WooCommerce POS<\/strong> que le permitir\u00e1 recibir y gestionar los pedidos en su establecimiento. Este es un componente clave de un buen sistema de pedidos para restaurantes y garantiza que pueda procesar los pedidos y los pagos internos al tiempo que realiza un seguimiento de los ingresos y los clientes. <\/span><\/p>\n Adem\u00e1s de la funcionalidad POS est\u00e1ndar, FooSales<\/a> se integra totalmente con los pedidos WooCommerce y permite recibir, modificar y gestionar pedidos en l\u00ednea a trav\u00e9s de la interfaz POS.<\/span><\/p>\n\n
\u00bfC\u00f3mo funciona el sistema de pedidos de un restaurante?<\/b><\/h2>\n
![\"Gr\u00e1fico](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FooSales-restaurant-ordering-system-1024x718.png\" "\\"\\"")
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Configurar el sistema de pedidos de su restaurante<\/b><\/h2>\n
1. Introducci\u00f3n a WordPress y WooCommerce<\/h3>\n
2. Crear productos<\/h3>\n
![\"Ejemplo](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.11.32.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.15.02-1024x447.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n3. Habilitar opciones de recogida y entrega<\/h3>\n
![\"Recogida](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.17.47-1024x491.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n![\"Tarifa](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.20.42-1024x469.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n![\"Edici\u00f3n](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.23.44.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n4. Configure estados de pedido personalizados que se adapten a su flujo de trabajo<\/h3>\n
\n
![\"Estado](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-28-at-11.11.35.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n5. Crear correos electr\u00f3nicos y SMS automatizados para los clientes<\/h3>\n
Pedido en preparaci\u00f3n correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n
![\"Captura](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.57.29.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nCorreo electr\u00f3nico de pedido listo para su recogida<\/strong><\/h4>\n
![\"Captura](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-15.59.01-1.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nEl pedido est\u00e1 en camino correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h4>\n
![\"Captura](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-16.00.06-1.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nCorreo electr\u00f3nico de agradecimiento<\/strong><\/h4>\n
![\"Captura](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-16.01.12-1.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nCalendario<\/strong><\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-27-at-16.01.55.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nAcciones<\/strong><\/h4>\n
![\"Ejemplos](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-28-at-08.33.34.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n6. Crear una p\u00e1gina de men\u00fa<\/h3>\n
![\"Barn2](\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/barn2-Restaurant-Ordering-1-1024x772.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n7. Configuraci\u00f3n FooSales POS<\/h3>\n