{"id":141325,"date":"2022-01-12T14:12:18","date_gmt":"2022-01-12T21:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?page_id=141325"},"modified":"2024-09-03T18:46:28","modified_gmt":"2024-09-04T01:46:28","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 (ANCIENNE)"},"content":{"rendered":"
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  1. QUI SOMMES-NOUS ?<\/a><\/li>
  2. QUELLES SONT LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS<\/a><\/li>
  3. COMMENTAIRES<\/a><\/li>
  4. MEDIA<\/a><\/li>
  5. FORMULAIRES DE CONTACT<\/a><\/li>
  6. COOKIES<\/a><\/li>
  7. LE CONTENU INT\u00c9GR\u00c9 D'AUTRES SITES WEB<\/a><\/li>
  8. ANALYTIQUE<\/a><\/li>
  9. CE QUE NOUS COLLECTONS ET STOCKONS<\/a><\/li>
  10. LA DUR\u00c9E DE CONSERVATION DE VOS DONN\u00c9ES<\/a><\/li>
  11. O\u00d9 NOUS ENVOYONS VOS DONN\u00c9ES<\/a><\/li>
  12. LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONN\u00c9ES<\/a><\/li>
  13. QUI, DANS NOTRE \u00c9QUIPE, A ACC\u00c8S<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\nDerni\u00e8re mise \u00e0 jour : 2 novembre 2021<\/em>\n

    1. QUI NOUS SOMMES<\/h3>\nFooSales est un produit appartenant \u00e0 Grenade Technologies (Pty) Ltd. qui est enregistr\u00e9 en R\u00e9publique d'Afrique du Sud (Reg. No. 2012\/051365\/07).\n\nL'adresse de notre site web est la suivante : https:\/\/www.foosales.com<\/a>\n\nPour toute question concernant notre politique de confidentialit\u00e9 ou pour toute demande de droit d'acc\u00e8s, vous pouvez envoyer un courriel \u00e0 : privacy (at) foosales.com\n

    2. QUELLES SONT LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS<\/h3>\nFooSales suit les principes suivants afin de prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e :\n- Nous ne collectons pas plus d'informations que n\u00e9cessaire ;\n- Nous n'utilisons pas vos donn\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles sp\u00e9cifi\u00e9es ;\n- Nous ne conservons pas vos donn\u00e9es si elles ne sont plus n\u00e9cessaires ;\n- Nous ne transmettons pas vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers sans votre consentement.\n\nSi vous avez des questions sur notre politique de protection de la vie priv\u00e9e ou si vous n'\u00eates pas d'accord avec celle-ci, veuillez nous contacter avant d'utiliser ce site web. Nous pouvons modifier notre politique de temps \u00e0 autre. Nous vous conseillons donc de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour vous assurer que vous \u00eates au courant des changements qui ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s.\n

    3. COMMENTAIRES<\/h3>\nLorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les donn\u00e9es figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la cha\u00eene de l'agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la d\u00e9tection des spams.\n\nUne cha\u00eene anonyme cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir de votre adresse \u00e9lectronique (\u00e9galement appel\u00e9e \"hash\") peut \u00eatre fournie au service Gravatar pour v\u00e9rifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialit\u00e9 du service Gravatar est disponible ici : https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a>\n\nApr\u00e8s approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.\n

    4. M\u00c9DIA<\/h3>\nSi vous t\u00e9l\u00e9chargez des images sur le site web, vous devez \u00e9viter de t\u00e9l\u00e9charger des images contenant des donn\u00e9es de localisation int\u00e9gr\u00e9es (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent t\u00e9l\u00e9charger et extraire toutes les donn\u00e9es de localisation des images sur le site web.\n

    5. FORMULAIRES DE CONTACT<\/h3>\nNous utilisons des formulaires de contact sur ce site web pour permettre aux clients et aux visiteurs de s'inscrire \u00e0 des listes de diffusion, de r\u00e9pondre \u00e0 des enqu\u00eates, de soumettre des tickets d'assistance et de prendre contact avec nous.\n\n\u00c0 des fins de service \u00e0 la client\u00e8le et de gouvernance d'entreprise, nous archivons ind\u00e9finiment dans la base de donn\u00e9es de notre site web les informations personnelles suivantes qui sont soumises par le biais d'un formulaire de contact : votre nom complet, l'URL de votre site web (si elle est fournie), votre adresse \u00e9lectronique et votre adresse IP.\n\nFooSales ne louera ni ne vendra \u00e0 qui que ce soit des informations potentiellement nominatives et d'identification personnelle. \u00c0 l'exception de ses employ\u00e9s et sous-traitants, comme d\u00e9crit ci-dessus, FooSales ne divulgue les informations d'identification personnelle et potentiellement personnelles qu'en r\u00e9ponse \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre, une ordonnance du tribunal ou une autre demande gouvernementale, ou lorsque FooSales estime en toute bonne foi que la divulgation est raisonnablement n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger la propri\u00e9t\u00e9 ou les droits de FooSales, de tiers ou du public en g\u00e9n\u00e9ral.\n\nSi vous \u00eates un client de FooSales et que vous avez choisi de recevoir des informations et des mises \u00e0 jour de notre part, FooSales peut occasionnellement vous envoyer un courrier \u00e9lectronique pour vous pr\u00e9senter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, solliciter vos commentaires ou simplement vous tenir au courant de l'actualit\u00e9 de FooSales et de ses produits. Si vous nous envoyez une demande (par exemple via un e-mail d'assistance ou via l'un de nos m\u00e9canismes de retour d'information), nous nous r\u00e9servons le droit de la publier afin de nous aider \u00e0 clarifier votre demande, \u00e0 y r\u00e9pondre ou \u00e0 aider d'autres utilisateurs.\n\nFooSales prend toutes les mesures raisonnablement n\u00e9cessaires pour se prot\u00e9ger contre l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, l'utilisation, l'alt\u00e9ration ou la destruction d'informations potentiellement nominatives et d'identification personnelle.\n\nDans le cadre de nos mesures de s\u00e9curit\u00e9, nous avons mis en place le protocole HTTPS sur l'ensemble du site web et nous cryptons le flux de donn\u00e9es entre le navigateur du client et le serveur web.\n

    6. COOKIES<\/h3>\nPour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur notre site, nous utilisons des \"cookies\". Les cookies sont une norme industrielle et la plupart des grands sites web les utilisent. Un cookie est un petit fichier texte que notre site place sur votre ordinateur pour m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de ce site web.\n\nNous utilisons les cookies de Google Analytics (d\u00e9crits en d\u00e9tail dans la section Analyse<\/a> ) et le pixel Facebook. Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui nous permet de mesurer l'efficacit\u00e9 de notre publicit\u00e9 en comprenant les actions effectu\u00e9es par les internautes sur ce site. Les d\u00e9tails techniques sur le fonctionnement du pixel Facebook et les donn\u00e9es qu'il collecte peuvent \u00eatre consult\u00e9s dans la politique de Facebook en mati\u00e8re de cookies : https:\/\/www.facebook.com\/policies\/cookies\/<\/a>\n\nSi vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse \u00e9lectronique et votre site web soient enregistr\u00e9s dans des cookies. Ces cookies sont destin\u00e9s \u00e0 vous faciliter la t\u00e2che, de sorte que vous n'ayez pas \u00e0 fournir \u00e0 nouveau vos coordonn\u00e9es lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une dur\u00e9e de vie d'un an.\n\nSi vous avez un compte et que vous vous connectez \u00e0 ce site, nous installerons un cookie temporaire pour d\u00e9terminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donn\u00e9e personnelle et est supprim\u00e9 lorsque vous fermez votre navigateur.\n\nLorsque vous vous connectez, nous installons \u00e9galement plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage \u00e0 l'\u00e9cran. Les cookies de connexion ont une dur\u00e9e de vie de deux jours et les cookies d'options d'\u00e9cran ont une dur\u00e9e de vie d'un an. Si vous s\u00e9lectionnez l'option \"Se souvenir de moi\", votre connexion sera conserv\u00e9e pendant deux semaines. Si vous vous d\u00e9connectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprim\u00e9s.\n\nSi vous modifiez ou publiez un article, un cookie suppl\u00e9mentaire sera enregistr\u00e9 dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donn\u00e9e personnelle et indique simplement l'ID de l'article que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour.\n

    7. CONTENU INT\u00c9GR\u00c9 D'AUTRES SITES WEB<\/h3>\nLes articles de ce site peuvent contenir du contenu int\u00e9gr\u00e9 (par exemple des vid\u00e9os, des images, des articles, etc.). Le contenu int\u00e9gr\u00e9 provenant d'autres sites web se comporte exactement de la m\u00eame mani\u00e8re que si le visiteur avait visit\u00e9 l'autre site web.\n\nCes sites web peuvent collecter des donn\u00e9es vous concernant, utiliser des cookies, int\u00e9grer un suivi suppl\u00e9mentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu int\u00e9gr\u00e9, y compris en retra\u00e7ant votre interaction avec le contenu int\u00e9gr\u00e9 si vous avez un compte et que vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 ce site web.\n

    8. ANALYTIQUE<\/h3>\nNotre site Internet utilise Google Analytics, un service qui transmet les donn\u00e9es du site Internet aux serveurs de Google aux \u00c9tats-Unis. Google Analytics n'identifie pas les utilisateurs individuels et n'associe pas votre adresse IP \u00e0 d'autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics pour nous aider \u00e0 comprendre le trafic sur le site et l'utilisation des pages web.\n\nVous pouvez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google ici : https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>\n\nPour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont Google utilise les informations provenant des sites et des applications qui utilisent ses services, cliquez ici :\u00a0https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites<\/a>\n\nUne liste de tous les cookies utilis\u00e9s par Google Analytics ainsi qu'une explication de chacun d'entre eux sont disponibles ici : https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage<\/a>\n\nNous avons activ\u00e9 les fonctionnalit\u00e9s optionnelles d'anonymisation IP et de d\u00e9sactivation de Google Analytics dans ce plugin afin d'\u00eatre en conformit\u00e9 avec le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).\n\nVous pouvez \u00e9galement installer le module compl\u00e9mentaire de navigateur Google Analytics Opt-out pour emp\u00eacher compl\u00e8tement vos donn\u00e9es d'\u00eatre rapport\u00e9es dans Google Analytics : https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/<\/a>\n

    9. CE QUE NOUS COLLECTONS ET STOCKONS<\/h3>\nSi vous cr\u00e9ez un compte FooSales, nous enregistrerons votre nom complet, l'URL de votre site web et votre adresse \u00e9lectronique, dont nous avons besoin pour vous fournir le service.<\/span>\u00a0Les d\u00e9tails du compte et l'adresse IP que nous recueillons aupr\u00e8s de vous sont stock\u00e9s sur nos serveurs s\u00e9curis\u00e9s en Allemagne par notre fournisseur d'h\u00e9bergement Xneelo.\n\nNous conservons g\u00e9n\u00e9ralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas l\u00e9galement tenus de continuer \u00e0 les conserver.<\/span>\n

    10. DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/h3>\nPour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web, nous stockons \u00e9galement les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles \u00e0 tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent \u00e9galement consulter et modifier ces informations.\n\nNous conservons actuellement les donn\u00e9es personnelles relatives aux commandes pass\u00e9es sur ce site web pendant la dur\u00e9e suivante :\n- Comptes inactifs :\u00a0Ind\u00e9finiment<\/span>\n- Comptes actifs : Ind\u00e9finiment\n\nSi vous laissez un commentaire, celui-ci et ses m\u00e9tadonn\u00e9es sont conserv\u00e9s ind\u00e9finiment. Cela nous permet de reconna\u00eetre et d'approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de mod\u00e9ration.\n

    11. O\u00d9 NOUS ENVOYONS VOS DONN\u00c9ES<\/h3>\nNous partageons des informations avec les tiers suivants qui nous aident \u00e0 fournir nos commandes et les services de notre magasin :\n\nNous utilisons un service bas\u00e9 sur le cloud appel\u00e9 MailChimp pour envoyer des courriels promotionnels et des mises \u00e0 jour de produits aux clients qui ont choisi de s'inscrire sur notre liste de diffusion. Les informations personnelles, y compris le nom complet, l'adresse \u00e9lectronique, le pays et le montant du chiffre d'affaires r\u00e9alis\u00e9 avec nous, sont stock\u00e9es dans notre liste MailChimp. La politique de confidentialit\u00e9 de MailChimp peut \u00eatre consult\u00e9e ici : https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/<\/a>\n\nNous utilisons un service bas\u00e9 sur le cloud appel\u00e9 Freshdesk comme syst\u00e8me de contact et d'assistance. Les informations personnelles, notamment le nom complet, l'adresse \u00e9lectronique, le num\u00e9ro de commande et le corps du message, sont transmises au syst\u00e8me Freshdesk chaque fois qu'un client ou un utilisateur nous envoie une demande d'assistance ou un courriel g\u00e9n\u00e9ral. La politique de confidentialit\u00e9 de Freshdesk peut \u00eatre consult\u00e9e ici : https:\/\/www.freshworks.com\/privacy\/<\/a>\n\nLes informations personnelles, y compris le nom complet, l'adresse \u00e9lectronique, l'adresse de facturation, les d\u00e9tails de la commande et de l'abonnement et le montant des revenus d\u00e9pens\u00e9s avec nous, sont stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 sur leurs serveurs aux \u00c9tats-Unis. La politique de confidentialit\u00e9 de Metorik est disponible ici : https:\/\/metorik.com\/privacy<\/a>\n

    12. LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONN\u00c9ES<\/h3>\nSi vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laiss\u00e9 des commentaires, vous pouvez demander \u00e0 recevoir un fichier export\u00e9 des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, y compris toutes les donn\u00e9es que vous nous avez fournies. Vous pouvez \u00e9galement nous demander d'effacer toutes les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Cela n'inclut pas les donn\u00e9es que nous sommes oblig\u00e9s de conserver \u00e0 des fins administratives, juridiques ou de s\u00e9curit\u00e9.\n

    13. QUI, DANS NOTRE \u00c9QUIPE, A ACC\u00c8S<\/h3>\nNous limitons l'acc\u00e8s aux informations que vous nous fournissez au plus petit nombre possible de personnes.\n\nActuellement, seuls les membres permanents de l'\u00e9quipe d'assistance ont acc\u00e8s aux informations de base relatives aux commandes, telles que\u00a0nom complet, historique des achats, adresse \u00e9lectronique et URL du magasin<\/span>\u00a0afin de fournir une assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/span>\n\nSeuls les administrateurs et les membres de l'\u00e9quipe principale ont acc\u00e8s \u00e0 des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les commandes, telles que l'adresse de facturation et les num\u00e9ros de contact, qui peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour effectuer des remboursements et r\u00e9soudre des probl\u00e8mes s'ils sont transmis \u00e0 un \u00e9chelon sup\u00e9rieur.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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