{"id":171144,"date":"2023-06-07T07:39:10","date_gmt":"2023-06-07T14:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=171144"},"modified":"2023-10-11T03:40:45","modified_gmt":"2023-10-11T10:40:45","slug":"nouveau-statut-des-commandes-et-gestion-des-commandes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/new-pos-status-and-order-management\/","title":{"rendered":"Nouveau statut du POS et gestion des commandes"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-171604 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png\" alt=\"Un coursier regarde FooSales sur une tablette alors qu&#039;il est entour\u00e9 de paquets.\" width=\"768\" height=\"487\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover-300x190.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover-600x380.png 600w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Gestion de l'\u00e9tat et des commandes de POS<\/h3>\n<p>La derni\u00e8re version de FooSales (<strong>version 1.33.0<\/strong>) comprend une importante mise \u00e0 jour de la gestion des commandes en <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/\">FooSales<\/a> et ouvre la voie \u00e0 l'am\u00e9lioration des ventes omnicanales et des flux d'ex\u00e9cution. Vous pouvez d\u00e9sormais mettre \u00e0 jour le statut d'une commande et modifier les commandes existantes. Cela s'applique non seulement aux commandes cr\u00e9\u00e9es dans FooSales, mais aussi aux autres commandes cr\u00e9\u00e9es en ligne.<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"Gestion de l&#039;\u00e9tat des commandes WooCommerce et de l&#039;ex\u00e9cution des commandes avec le point de vente FooSales\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uJ9C_EhnZ1Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Voici quelques exemples de la mani\u00e8re dont vous pouvez utiliser les nouvelles fonctions de gestion des commandes pour rationaliser vos flux de travail :<\/p>\n<h4>Commander en ligne et payer en personne<\/h4>\n<p>Lorsque vous choisissez l'option de paiement \"contre remboursement\", WooCommerce r\u00e8gle automatiquement le statut de la commande sur \"Traitement\". La commande s'affichera alors imm\u00e9diatement dans FooSales. Votre client peut alors se rendre dans votre magasin et retrouver sa commande \u00e0 l'aide de son nom ou de son num\u00e9ro de commande. Vous pouvez alors poursuivre la commande en magasin. Avant d'effectuer le paiement, votre client peut m\u00eame ajouter des articles suppl\u00e9mentaires \u00e0 sa commande ou supprimer des articles command\u00e9s en ligne.<\/p>\n<h4>Commander en personne et payer en ligne<\/h4>\n<p>Si votre client n'est pas en mesure d'effectuer le paiement en personne (les services de cartes sont en panne, il n'y a pas d'argent liquide au distributeur, il a oubli\u00e9 son portefeuille, etc. ), il vous suffit de cr\u00e9er un profil client et d'enregistrer la commande. Le client peut ensuite se connecter en ligne et terminer sa commande. Le client peut m\u00eame choisir de se faire livrer ou de venir chercher sa commande en personne.<\/p>\n<h4>Ex\u00e9cution des commandes<\/h4>\n<p>Utilisez FooSales dans votre magasin ou votre entrep\u00f4t pour g\u00e9rer et suivre la progression d'une commande. Voici un exemple de flux de travail :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Traitement <\/strong>- Le client passe une commande en ligne ou en magasin. La commande n\u00e9cessitant une livraison, elle est mise en traitement une fois le paiement confirm\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Emballage<\/strong> - En utilisant l'application FooSales, l'\u00e9quipe d'emballage voit une nouvelle commande \u00e9tiquet\u00e9e comme \u00e9tant \"en cours de traitement\". Lorsqu'elle est pr\u00eate \u00e0 pr\u00e9parer la commande, elle active le statut \"Emballage\".<\/li>\n<li><strong>Pr\u00eat pour la collecte<\/strong> - Une fois la commande emball\u00e9e et pr\u00eate, \u00e0 l'aide de l'application FooSales, le statut de la commande est modifi\u00e9 en \"Pr\u00eat pour l'enl\u00e8vement\" et le service de messagerie est inform\u00e9 de l'enl\u00e8vement du colis.<\/li>\n<li><strong>Exp\u00e9di\u00e9<\/strong> - Lorsque le coursier r\u00e9cup\u00e8re le colis, le membre du personnel qui remet le colis marque la commande comme \u00e9tant exp\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Compl\u00e9ter<\/strong> - Enfin, une fois la livraison confirm\u00e9e, la commande peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En outre, vous pouvez m\u00eame utiliser des plugins tiers pour g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/\" rel=\"noopener\">alertes de changement d'\u00e9tat de la commande<\/a> pour indiquer \u00e0 l'\u00e9quipe de l'entrep\u00f4t qu'elle doit pr\u00e9parer un colis et utiliser un statut personnalis\u00e9 pour indiquer qu'il est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre collect\u00e9 par votre partenaire d'ex\u00e9cution.<\/p>\n<h4>Commande de collaboration<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-171690 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-1024x523.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"523\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-1024x523.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-300x153.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-768x392.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-600x307.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2.png 1370w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Les commandes \u00e9tant partag\u00e9es entre votre boutique en ligne et plusieurs appareils POS, le personnel des ventes, de l'entrep\u00f4t et de l'usine peut utiliser FooSales pour collaborer \u00e0 l'ex\u00e9cution des commandes. Par exemple, dans un grand magasin de meubles, d'appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers ou d'\u00e9quipements sp\u00e9cialis\u00e9s, chaque repr\u00e9sentant de rayon peut ajouter s\u00e9par\u00e9ment des articles \u00e0 une commande au nom d'un client (\u00e0 l'aide d'un iPad ou d'une tablette Android). Une fois que le client a termin\u00e9 ses achats, le front-desk peut terminer le processus de paiement et le statut de la commande peut \u00eatre modifi\u00e9 en un statut personnalis\u00e9, tel que \"Traitement en entrep\u00f4t\".  L'\u00e9quipe de l'entrep\u00f4t peut voir le statut de la commande et pr\u00e9parer la commande pour la livraison ou l'enl\u00e8vement.<\/p>\n<h3 id=\"plugins\">Plugins de gestion de l'\u00e9tat des commandes personnalis\u00e9s<\/h3>\n<p>Voici quelques exemples de plugins de statut de commande personnalis\u00e9s que vous pouvez utiliser pour r\u00e9aliser certains des flux de travail et des impl\u00e9mentations mentionn\u00e9s dans cet article.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">Ni WooCommerce Statut des commandes personnalis\u00e9es<\/a> (GRATUIT)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">Statut des commandes personnalis\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-order-status-manager\/\" rel=\"noopener\">WooCommerce Gestionnaire de l'\u00e9tat des commandes personnalis\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/\" rel=\"noopener\">AutomateWoo<\/a> (alertes de changement d'\u00e9tat des commandes)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nouvelle navigation<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-171607 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-1024x720.png\" alt=\"Capture d&#039;\u00e9cran de la nouvelle navigation de FooSales.\" width=\"1024\" height=\"720\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-1024x720.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-300x211.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-768x540.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-600x422.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Outre les nouvelles fonctionnalit\u00e9s de gestion des commandes de POS, nous avons \u00e9galement mis \u00e0 jour l'interface de FooSales afin d'afficher un menu persistant. Cela devrait r\u00e9duire le nombre de clics n\u00e9cessaires pour naviguer dans FooSales et vous donner une vue d'ensemble des commandes incompl\u00e8tes gr\u00e2ce au d\u00e9compte des notifications de commandes.<\/p>\n<h3>Conclusion<\/h3>\n<p>Ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s, combin\u00e9es \u00e0 des centaines de plugins de gestion des commandes WooCommerce, ouvrent WooCommerce et FooSales \u00e0 de nombreux nouveaux cas d'utilisation passionnants dans le monde r\u00e9el, qui rationaliseront vos op\u00e9rations et contribueront \u00e0 la croissance de votre entreprise.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POS status and order management The latest FooSales release (version 1.33.0) includes a huge update to order management in FooSales 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