{"id":171278,"date":"2023-08-24T01:52:47","date_gmt":"2023-08-24T08:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=171278"},"modified":"2023-10-11T03:40:42","modified_gmt":"2023-10-11T10:40:42","slug":"comment-gerer-les-enlevements-et-les-livraisons-locales-avec-woocommerce-et-foosales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/how-to-manage-local-pickups-and-deliveries-with-woocommerce-and-foosales\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les enl\u00e8vements et les livraisons locales avec WooCommerce et FooSales ?"},"content":{"rendered":"

\"Chauffeur-livreur<\/a><\/p>\n

Le traitement des commandes est sans aucun doute l'un des aspects les plus chronophages et les plus stressants de la gestion d'une entreprise.\u00a0WooCommerce<\/a> magasin. Des commandes mal emball\u00e9es, des retards de livraison ou une mauvaise communication peuvent \u00eatre \u00e0 l'origine d'une mauvaise exp\u00e9rience pour vos clients. Le probl\u00e8me est que les commandes WooCommerce pour les enl\u00e8vements et les livraisons locales sont g\u00e9n\u00e9ralement g\u00e9r\u00e9es par courrier \u00e9lectronique ou en se connectant au backend de votre site Web WordPress. Ces m\u00e9thodes sont lourdes et peuvent entra\u00eener des erreurs, des inefficacit\u00e9s et des risques potentiels pour la s\u00e9curit\u00e9, en particulier dans les environnements r\u00e9els en contact avec le public. C'est l\u00e0 qu'intervient FooSales.<\/span><\/p>\n

Utilisation de FooSales pour g\u00e9rer l'ex\u00e9cution des commandes<\/h3>\n

\"\u00c9cran<\/a><\/p>\n

Les applications FooSales offrent une interface s\u00e9curis\u00e9e et sans distraction pour g\u00e9rer l'ex\u00e9cution des commandes. Cette interface est toujours disponible dans votre magasin, votre entrep\u00f4t ou en d\u00e9placement (par exemple, pour les livreurs internes). Lorsqu'une commande est pass\u00e9e en ligne, elle peut \u00eatre consult\u00e9e dans les applications FooSales pour iPad, Android pour tablette et POS pour le web. Dans ces applications, vous pouvez consulter les informations relatives \u00e0 la commande, telles que la liste d'emballage du produit (c'est-\u00e0-dire les \"articles\"), les informations relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition, les d\u00e9tails de la facturation et les notes relatives \u00e0 la commande. Vous pouvez \u00e9galement utiliser les statuts de commande WooCommerce pour g\u00e9rer le flux de travail de votre processus d'ex\u00e9cution des commandes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gestion des livraisons locales<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Supposons qu'un client local effectue un achat en ligne et choisisse la livraison gratuite. Une commande sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9e dans WooCommerce et envoy\u00e9e \u00e0 FooSales. \u00c9tant donn\u00e9 que la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e en ligne et qu'elle n\u00e9cessite des frais d'exp\u00e9dition, le statut de la commande sera affich\u00e9 comme \"en cours de traitement\" et la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition sera affich\u00e9e sous forme d'\u00e9tiquette, ce qui permettra de la rep\u00e9rer facilement dans la section \"commande\" des applications FooSales.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Vous pouvez ensuite examiner la commande et commencer \u00e0 la pr\u00e9parer pour votre client. En utilisant des statuts de commande personnalis\u00e9s, vous pouvez m\u00eame cr\u00e9er des statuts qui refl\u00e8tent les phases pertinentes du flux de travail d'ex\u00e9cution. Cela vous permettra de suivre vos commandes et les t\u00e2ches n\u00e9cessaires pour compl\u00e9ter l'ex\u00e9cution de votre carnet de commandes. <\/span><\/p>\n

Par exemple : <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Lorsqu'un ordre est en cours de pr\u00e9paration, vous pouvez changer le statut de l'ordre en un statut personnalis\u00e9 tel que Emballage<\/strong>. <\/span><\/li>\n
  2. Une fois la commande emball\u00e9e, vous pouvez changer le statut de la commande en Pr\u00eat pour la livraison<\/strong> avant qu'il ne soit collect\u00e9 par votre conducteur, le statut devenant alors En attente de livraison<\/strong>. <\/span><\/li>\n
  3. L'utilisation d'un plugin gratuit de gestion de l'\u00e9tat des commandes personnalis\u00e9es<\/a> ou le Plugin AutomateWoo<\/a>En outre, vous avez configur\u00e9 WooCommerce pour qu'il envoie au client un courrier \u00e9lectronique l'informant que sa commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre livr\u00e9e. Certains plugins tiers, tels que le plugin Plugin AutomateWoo<\/a>En outre, le syst\u00e8me de gestion des commandes de FooSales permet d'envoyer des notifications par SMS \u00e0 vos clients lorsque le statut d'une commande est mis \u00e0 jour dans FooSales. \"Notification<\/a><\/span><\/li>\n
  4. Une fois la commande livr\u00e9e \u00e0 votre client, le chauffeur change simplement le statut de la commande en Compl\u00e9ter<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Gestion des enl\u00e8vements locaux<\/h3>\n

    \"Femmes<\/a><\/p>\n

    WooCommerce dispose d'une m\u00e9thode d'exp\u00e9dition int\u00e9gr\u00e9e pour l'enl\u00e8vement local qui peut \u00eatre activ\u00e9e dans l'\u00e9cran d'accueil. WooCommerce param\u00e8tres d'exp\u00e9dition<\/a>. <\/span><\/p>\n

    \"Enl\u00e8vement<\/a><\/span><\/p>\n

    Cette solution est id\u00e9ale pour les magasins et les services qui permettent \u00e0 leurs clients de commander des articles en ligne et de les retirer en personne dans un lieu physique. Cela permet g\u00e9n\u00e9ralement d'\u00e9conomiser sur les frais d'exp\u00e9dition et d'assurer une ex\u00e9cution plus rapide de la commande. Il est tr\u00e8s important de g\u00e9rer avec soin l'ex\u00e9cution des enl\u00e8vements locaux. Vous devrez communiquer chaque \u00e9tape avec votre client et mettre en place un flux de travail efficace et bien g\u00e9r\u00e9.<\/span><\/p>\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 FooSales, aux statuts de commande personnalis\u00e9s et aux notifications de statut de commande, vous pouvez vous assurer que les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l'ex\u00e9cution d'une commande sont bien g\u00e9r\u00e9es et que les communications sont automatis\u00e9es.<\/p>\n

    Par exemple :<\/p>\n

      \n
    1. Lorsqu'une commande de ramassage local est pass\u00e9e, elle est envoy\u00e9e aux applications FooSales et d\u00e9finie comme suit Traitement<\/strong> et Enl\u00e8vement local<\/strong>. \u00c0 ce stade, votre client aura re\u00e7u les courriels standard de notification de commande de WooCommerce.<\/li>\n
    2. Lorsque vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 pr\u00e9parer la commande, vous pouvez changer le statut de la commande en un statut personnalis\u00e9 tel que Emballage<\/strong>.<\/li>\n
    3. Une fois que la commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre collect\u00e9e, vous pouvez lui attribuer un statut personnalis\u00e9 tel que Pr\u00eat pour la collecte<\/strong>.<\/li>\n
    4. Uchanter un plugin gratuit de gestion de l'\u00e9tat des commandes personnalis\u00e9es<\/a> ou le Plugin AutomateWoo<\/a>Vous pouvez configurer WooCommerce pour qu'il envoie automatiquement au client un e-mail ou un SMS de notification l'informant que sa commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre collect\u00e9e. <\/span><\/li>\n
    5. Une fois la collecte effectu\u00e9e, il suffit de d\u00e9finir l'\u00e9tat de la commande comme suit Termin\u00e9<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Conclusion<\/h3>\n

      S'appuyer sur les courriers \u00e9lectroniques et se connecter au backend de votre site web pour traiter les commandes ne sont pas des m\u00e9thodes efficaces pour g\u00e9rer des flux de travail logistiques complexes. L'utilisation d'un syst\u00e8me WooCommerce POS enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 comme FooSales vous permettra non seulement d'organiser vos processus et de gagner un temps consid\u00e9rable, mais aussi d'offrir \u00e0 vos clients une meilleure exp\u00e9rience globale.<\/p>\n

      Si vous souhaitez voir par vous-m\u00eame comment FooSales peut \u00eatre utilis\u00e9 pour g\u00e9rer l'ex\u00e9cution de vos commandes, S'inscrire pour un essai gratuit de 7 jours<\/a> pour obtenir un acc\u00e8s imm\u00e9diat. La cr\u00e9ation d'un compte ne prend que quelques minutes et ne n\u00e9cessite aucune carte de cr\u00e9dit ni aucun d\u00e9tail de facturation.<\/p>\n

       <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Order fulfillment is without a doubt one of the most time-consuming and stressful parts of running a\u00a0WooCommerce store. Incorrectly packed […]<\/p>\n","protected":false},"author":68,"featured_media":175538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[107,490],"tags":[450,443,446,431,430,445,434,432,449,422,439,442,428,429,399,438,423,424,440,437,425,427,426,441,444,99],"class_list":["post-171278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-how-to","category-updates","tag-7-day-free-trial","tag-android-tablet-app","tag-backend-management","tag-communication-automation","tag-custom-order-statuses","tag-customer-communication","tag-customer-experience","tag-customer-notifications","tag-customer-satisfaction","tag-e-commerce-platform","tag-fulfillment-process","tag-ipad-app","tag-local-deliveries","tag-local-pickups","tag-online-orders","tag-order-collection","tag-order-fulfillment","tag-order-management","tag-order-notifications","tag-order-preparation","tag-order-processing","tag-order-statuses","tag-order-workflow","tag-store-management","tag-web-point-of-sale-app","tag-woocommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}