{"id":176348,"date":"2023-09-08T05:50:52","date_gmt":"2023-09-08T12:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=176348"},"modified":"2023-10-11T04:05:37","modified_gmt":"2023-10-11T11:05:37","slug":"comment-mettre-en-place-un-magasin-omnicanal-pour-votre-ecole-ou-votre-universite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/fr\/how-to-set-up-an-omnichannel-store-for-your-school-or-university\/","title":{"rendered":"Comment mettre en place un magasin omnicanal pour votre \u00e9cole ou votre universit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

\"Femmes<\/a><\/p>\n

Que vous soyez \u00e9l\u00e8ve, parent, enseignant ou membre du corps enseignant, vous conviendrez probablement que commander des livres, des articles de papeterie, des uniformes et des \u00e9quipements sportifs peut \u00eatre un processus difficile. Bien qu'il soit assez simple de mettre en place une boutique en ligne pour une \u00e9cole \u00e0 l'aide de WordPress<\/a> et WooCommerce<\/a>Cependant, la gestion du magasin, l'ex\u00e9cution des commandes et la communication avec les clients peuvent s'av\u00e9rer difficiles. La plupart des \u00e9coles et des universit\u00e9s permettent aux parents et aux \u00e9tudiants d'acheter en ligne des livres, des uniformes, des v\u00eatements, des marchandises et m\u00eame des billets d'entr\u00e9e \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements. Cependant, lorsqu'il s'agit de vendre en personne et de g\u00e9rer les commandes en ligne, ces processus se transforment rapidement en feuilles de calcul encombrantes et en longs \u00e9changes de courriels.<\/p>\n

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment mettre en place une boutique omnicanale qui permettra de vendre \u00e0 la fois en ligne et en personne \u00e0 l'aide d'un syst\u00e8me unifi\u00e9, tout en simplifiant le processus d'ex\u00e9cution et en automatisant les communications. Nous vous guiderons \u00e0 travers les \u00e9tapes de la mise en place d'une boutique omnicanale WooCommerce pour votre \u00e9cole ou universit\u00e9 et nous mettrons en \u0153uvre une strat\u00e9gie d'ex\u00e9cution efficace qui rationalisera les achats de manuels scolaires, stimulera l'esprit d'\u00e9cole gr\u00e2ce \u00e0 des marchandises de marque et am\u00e9liorera l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle globale.<\/p>\n

Liens rapides<\/h4>\n
    \n
  1. Vendre en personne avec un WooCommerce POS (point de vente)<\/a>\n
      \n
    1. Ventes et paiement<\/a><\/li>\n
    2. Gestion des commandes<\/a><\/li>\n
    3. Clients<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Personnaliser l'ex\u00e9cution des commandes<\/a><\/li>\n
    5. Automatiser les communications par courrier \u00e9lectronique<\/a><\/li>\n
    6. Vendre des billets en ligne et lors des \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par votre \u00e9cole<\/a><\/li>\n
    7. Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Note : Ce tutoriel suppose que vous avez d\u00e9j\u00e0 un site web WordPress avec WooCommerce install\u00e9.<\/em><\/p>\n

      Vendre en personne avec un WooCommerce POS (point de vente)<\/strong><\/h3>\n

      Vendre en ligne est un premier pas important, mais ce n'est que la moiti\u00e9 du chemin. Pour pouvoir r\u00e9aliser des ventes en personne dans vos locaux, vous devez mettre en place une solution POS (point de vente). Vous serez ainsi en mesure de traiter les ventes en personne de mani\u00e8re professionnelle et de suivre les nouvelles commandes, le chiffre d'affaires et les clients.<\/p>\n

      Puisque vous utilisez d\u00e9j\u00e0 WooCommerce pour g\u00e9rer vos produits, vos commandes et vos clients en ligne, il est tout \u00e0 fait logique de mettre en place un syst\u00e8me de gestion de l'information. WooCommerce POS<\/strong>. A WooCommerce POS tel que FooSales<\/a> est un syst\u00e8me de point de vente (POS) qui s'int\u00e8gre directement \u00e0 WooCommerce et permet de vendre des produits WooCommerce en ligne et en personne. Il sera \u00e9galement utilis\u00e9 pour g\u00e9rer l'ex\u00e9cution de vos commandes en ligne et s'assurer que les commandes sont trait\u00e9es et livr\u00e9es \u00e0 vos clients de mani\u00e8re efficace et dans les d\u00e9lais impartis.<\/p>\n

      Pour commencer, s'inscrire pour un essai gratuit de 7 jours<\/a> et suivez les \u00e9tapes de l'installation.<\/p>\n

      Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 un compte FooSales et install\u00e9 le logiciel FooSales WordPress plugin<\/a>vous pouvez vous connecter au site FooSales iPad<\/a>, Comprim\u00e9 Android<\/a> ou web<\/a> en utilisant les coordonn\u00e9es de l'administrateur de votre magasin. FooSales se connectera alors \u00e0 votre site et chargera tous vos produits, commandes et clients. FooSales utilise les produits et les param\u00e8tres fiscaux existants de votre boutique WooCommerce. Ainsi, d\u00e8s le chargement, vous serez imm\u00e9diatement en mesure de traiter les ventes en personne.<\/p>\n

      \"\u00c9cran<\/a><\/p>\n

      Ventes et paiement<\/h4>\n

      Sur le site par d\u00e9faut \u00e9cran de vente<\/a>Vous pouvez rechercher et filtrer votre catalogue de produits, ou connecter un lecteur de code-barres pour trouver l'identifiant ou l'unit\u00e9 de gestion des stocks du produit correspondant. Lors du traitement d'une commande, il suffit d'ajouter des produits au panier et de passer \u00e0 l'\u00e9tape de la commande. caisse<\/a> \u00e9cran. Vous pouvez y lier la commande \u00e0 un profil de parent\/d'\u00e9l\u00e8ve nouveau ou existant, appliquer des remises et des codes de r\u00e9duction, et ajouter des notes sur la commande. Lorsque vous \u00eates pr\u00eat, vous pouvez s\u00e9lectionner la m\u00e9thode de paiement appropri\u00e9e et terminer la transaction en personne. FooSales g\u00e9n\u00e8re alors une commande directement dans WooCommerce. La commande peut \u00eatre consult\u00e9e dans la section commandes<\/a> dans FooSales, ou lors de la consultation des commandes dans le tableau de bord d'administration de WooCommerce sur votre site WordPress. \u00c9tant donn\u00e9 que FooSales utilise vos produits et votre inventaire existants, la disponibilit\u00e9 de votre stock en ligne sera automatiquement ajust\u00e9e sans que vous ayez \u00e0 mettre \u00e0 jour manuellement votre stock dans WooCommerce.<\/p>\n

      \"FooSales<\/a><\/p>\n

      Gestion des commandes<\/h4>\n

      Ensuite, vous pouvez naviguer jusqu'\u00e0 la page Commandes<\/a> section. Vous pouvez y consulter les commandes en ligne et les commandes POS. Vous pouvez consulter les informations relatives \u00e0 chaque commande, telles que les articles achet\u00e9s, les informations relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition, les d\u00e9tails de facturation et les notes relatives \u00e0 la commande. Vous pouvez \u00e9galement rembourser une commande et modifier son statut. Si le statut d'une commande est incomplet, par exemple Traitement<\/strong> ou En attente<\/strong>Vous pouvez poursuivre la commande et la traiter par le biais du panier de vente et de la caisse.<\/p>\n

      \"FooSales<\/a><\/p>\n

      Clients<\/h4>\n

      Enfin, dans le cadre de la Clients<\/a> vous pouvez modifier des clients existants (profils d'\u00e9l\u00e8ves ou de parents) et cr\u00e9er de nouveaux profils de clients.<\/p>\n

      Personnalisation de l'ordre F<\/strong>ex\u00e9cution<\/strong><\/h3>\n

      Maintenant que vous \u00eates en mesure de vendre en ligne et en personne \u00e0 l'aide de FooSales, nous allons personnaliser le processus d'ex\u00e9cution. Comme dans la plupart des \u00e9coles, lorsqu'une commande est pass\u00e9e en ligne, le parent ou l'\u00e9l\u00e8ve doit r\u00e9cup\u00e9rer la commande lorsqu'elle est pr\u00eate. Nous allons mettre en place un flux de travail qui permettra de r\u00e9duire les risques d'erreur, de gagner du temps et d'automatiser les communications avec l'\u00e9l\u00e8ve ou le parent.<\/p>\n

      Nous utiliserons FooSales pour g\u00e9rer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes associ\u00e9es \u00e0 l'ex\u00e9cution d'une commande. Pour ce faire, nous devons mettre en \u0153uvre un m\u00e9canisme qui nous permette de suivre chaque \u00e9tape du processus d'ex\u00e9cution de la commande. WooCommerce prend en charge un certain nombre d'\u00e9tats de commande par d\u00e9faut, tels que Traitement<\/strong>, En attente,<\/strong> et Compl\u00e9ter<\/strong>. Nous allons mettre en place des statuts de commande personnalis\u00e9s suppl\u00e9mentaires que nous utiliserons pour suivre l'\u00e9volution d'une commande. Le fonctionnement est le suivant : lorsqu'une commande est pass\u00e9e en ligne, elle est envoy\u00e9e \u00e0 FooSales. Une fois re\u00e7ue, la personne responsable de la pr\u00e9paration de la commande changera le statut de la commande en un statut personnalis\u00e9 appel\u00e9 Emballage<\/strong>. Lorsque la commande est emball\u00e9e et pr\u00eate, le statut de la commande devient Pr\u00eat pour l'enl\u00e8vement<\/strong>. Lorsque le client a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 sa commande, le statut de la commande peut \u00eatre modifi\u00e9 en Recueil<\/strong> qui est l'\u00e9tape finale d'une commande.<\/p>\n

      \u00c9tant donn\u00e9 que FooSales est une version native de WooCommerce POS, il prend intrins\u00e8quement en charge les statuts de commande par d\u00e9faut et personnalis\u00e9s. Il y a beaucoup de gratuit<\/a> et pay\u00e9<\/a> qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour ajouter des statuts de commande personnalis\u00e9s \u00e0 votre site. Nous allons installer le plugin gratuit Ni WooCommerce Statut des commandes personnalis\u00e9es<\/a> plugin. Une fois cela fait, naviguez vers Statut de la commande<\/strong> > Ajouter un nouveau<\/strong> et cr\u00e9ez les statuts de commande suivants :<\/p>\n