{"id":171144,"date":"2023-06-07T07:39:10","date_gmt":"2023-06-07T14:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=171144"},"modified":"2023-10-11T03:40:45","modified_gmt":"2023-10-11T10:40:45","slug":"novo-estado-do-posto-de-venda-e-gestao-de-encomendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/new-pos-status-and-order-management\/","title":{"rendered":"Novo estado do POS e gest\u00e3o de encomendas"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-171604 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png\" alt=\"Homem dos correios a olhar para o FooSales num tablet enquanto est\u00e1 rodeado de encomendas.\" width=\"768\" height=\"487\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover-300x190.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-cover-600x380.png 600w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Gest\u00e3o do estado e das encomendas do POS<\/h3>\n<p>A \u00faltima vers\u00e3o do FooSales (<strong>vers\u00e3o 1.33.0<\/strong>) inclui uma grande atualiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de encomendas em <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/\">FooSales<\/a> e abre a porta a fluxos de trabalho melhorados de vendas e execu\u00e7\u00e3o omnicanal. A partir de agora, \u00e9 poss\u00edvel atualizar o estado de uma encomenda e editar as encomendas existentes. Isto n\u00e3o se aplica apenas \u00e0s encomendas criadas no FooSales, mas tamb\u00e9m a outras encomendas criadas em linha.<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"Gerir os estados das encomendas WooCommerce e o cumprimento das encomendas com o ponto de venda FooSales\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uJ9C_EhnZ1Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Eis alguns exemplos de como pode utilizar as novas funcionalidades de gest\u00e3o de encomendas para otimizar os seus fluxos de trabalho:<\/p>\n<h4>Encomendar em linha e pagar pessoalmente<\/h4>\n<p>Ao escolher a op\u00e7\u00e3o de pagamento \"Contra-reembolso\", o WooCommerce define automaticamente o estado da encomenda como \"Em processamento\". A encomenda ser\u00e1 imediatamente reflectida no FooSales. O cliente pode ent\u00e3o chegar \u00e0 sua loja e a sua encomenda pode ser encontrada utilizando o seu nome ou n\u00famero de encomenda. Pode ent\u00e3o continuar a encomenda na loja. Antes de efetuar o pagamento, o cliente pode mesmo acrescentar artigos adicionais \u00e0 encomenda ou retirar artigos existentes que tenham sido encomendados online.<\/p>\n<h4>Encomendar pessoalmente e pagar em linha<\/h4>\n<p>Se o seu cliente n\u00e3o puder efetuar o pagamento pessoalmente (os servi\u00e7os de cart\u00f5es est\u00e3o em baixo, n\u00e3o h\u00e1 dinheiro no multibanco, esqueceu-se da carteira, etc.), pode simplesmente criar um perfil de cliente e guardar a encomenda. O cliente pode ent\u00e3o iniciar sess\u00e3o em linha e concluir a encomenda. O cliente pode at\u00e9 optar pela entrega da encomenda ou pelo seu levantamento presencial.<\/p>\n<h4>Cumprimento das encomendas<\/h4>\n<p>Utilize o FooSales na sua loja ou armaz\u00e9m para gerir e acompanhar o progresso de uma encomenda. Aqui est\u00e1 um exemplo de fluxo de trabalho:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Processamento <\/strong>- O cliente efectua uma encomenda online ou na loja. A encomenda requer entrega, pelo que \u00e9 colocada em processamento ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n<li><strong>Embalagem<\/strong> - Utilizando a aplica\u00e7\u00e3o FooSales, a equipa de embalamento v\u00ea uma nova encomenda etiquetada como \"Em processamento\". Quando estiverem prontos para preparar a encomenda, definem o estado da encomenda para \"Embalagem\".<\/li>\n<li><strong>Pronto para recolha<\/strong> - Quando a encomenda estiver embalada e pronta, atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o FooSales, o estado da encomenda \u00e9 alterado para \"Pronto para recolha\" e o estafeta \u00e9 notificado para recolher a encomenda.<\/li>\n<li><strong>Enviado<\/strong> - Quando o estafeta recolhe a encomenda, o membro do pessoal que a entrega assinala a encomenda como enviada.<\/li>\n<li><strong>Completo<\/strong> - Finalmente, uma vez confirmada a entrega, a encomenda pode ser marcada como conclu\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al\u00e9m disso, pode at\u00e9 utilizar plug-ins de terceiros para gerar <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/\" rel=\"noopener\">alertas de altera\u00e7\u00e3o do estado da encomenda<\/a> para informar a equipa do armaz\u00e9m de que deve preparar um pacote e utilizar um estado personalizado para indicar que est\u00e1 pronto para ser recolhido pelo seu parceiro de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Encomendar colabora\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-171690 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-1024x523.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"523\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-1024x523.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-300x153.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-768x392.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2-600x307.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-collaboration-2.png 1370w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Uma vez que as encomendas s\u00e3o partilhadas entre a sua loja online e v\u00e1rios dispositivos POS, o pessoal de vendas, armaz\u00e9m e f\u00e1brica pode utilizar o FooSales para colaborar no cumprimento das encomendas. Por exemplo, se usado em uma grande loja de m\u00f3veis, eletrodom\u00e9sticos ou equipamentos especializados, cada representante de departamento poderia adicionar separadamente itens a um pedido em nome de um cliente (usando um iPad ou Tablet Android). Quando o cliente tiver terminado a compra, o balc\u00e3o de atendimento pode concluir o processo de pagamento e o estado da encomenda pode ser alterado para um estado de encomenda personalizado, como \"Processamento em armaz\u00e9m\".  A equipa do armaz\u00e9m pode ver o estado da encomenda e preparar a encomenda para entrega ou recolha.<\/p>\n<h3 id=\"plugins\">Plugins personalizados de gest\u00e3o do estado das encomendas<\/h3>\n<p>Eis alguns exemplos de plug-ins personalizados do estado da encomenda que pode utilizar para realizar alguns dos fluxos de trabalho e implementa\u00e7\u00f5es mencionados nesta publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">Ni WooCommerce Estado da encomenda personalizada<\/a> (GR\u00c1TIS)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">Estado da encomenda personalizada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-order-status-manager\/\" rel=\"noopener\">WooCommerce Gestor do estado da encomenda personalizado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/\" rel=\"noopener\">AutomatizarWoo<\/a> (alertas de altera\u00e7\u00e3o do estado da encomenda)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nova navega\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-171607 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-1024x720.png\" alt=\"Captura de ecr\u00e3 da nova navega\u00e7\u00e3o FooSales.\" width=\"1024\" height=\"720\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-1024x720.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-300x211.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-768x540.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav-600x422.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/foosales-order-status-nav.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Al\u00e9m dos novos recursos de gerenciamento de pedidos do POS, tamb\u00e9m atualizamos a interface do FooSales para exibir um menu persistente. Isso deve reduzir o n\u00famero de cliques necess\u00e1rios para navegar no FooSales e dar uma vis\u00e3o geral dos pedidos incompletos gra\u00e7as \u00e0 contagem de notifica\u00e7\u00f5es de pedidos.<\/p>\n<h3>Conclus\u00e3o<\/h3>\n<p>Esses novos recursos, combinados com centenas de plug-ins de gerenciamento de pedidos WooCommerce, abrem o WooCommerce e o FooSales para muitos novos e empolgantes casos de uso no mundo real que simplificar\u00e3o suas opera\u00e7\u00f5es e ajudar\u00e3o a expandir seus neg\u00f3cios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POS status and order management The latest FooSales release (version 1.33.0) includes a huge update to order management in FooSales 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