{"id":171278,"date":"2023-08-24T01:52:47","date_gmt":"2023-08-24T08:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=171278"},"modified":"2023-10-11T03:40:42","modified_gmt":"2023-10-11T10:40:42","slug":"como-gerir-recolhas-e-entregas-locais-com-o-woocommerce-e-o-foosales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/how-to-manage-local-pickups-and-deliveries-with-woocommerce-and-foosales\/","title":{"rendered":"Como gerir as recolhas e entregas locais com WooCommerce e FooSales"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175538 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-1024x683.png\" alt=\"Motorista de entregas com um tablet que utiliza o FooSales para gerir encomendas\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver-700x467.png 700w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-delivery-driver.png 1181w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A satisfa\u00e7\u00e3o de encomendas \u00e9, sem d\u00favida, uma das partes mais morosas e stressantes da gest\u00e3o de uma empresa.\u00a0<a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/\" rel=\"noopener\">WooCommerce<\/a> loja. Encomendas incorretamente embaladas, entregas tardias ou m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o podem deixar os seus clientes com uma m\u00e1 experi\u00eancia. O problema \u00e9 que as encomendas WooCommerce para recolhas locais e entregas locais s\u00e3o normalmente geridas por correio eletr\u00f3nico ou atrav\u00e9s do in\u00edcio de sess\u00e3o no backend do seu s\u00edtio Web WordPress. Esses m\u00e9todos s\u00e3o complicados e podem levar a erros, inefici\u00eancias e riscos potenciais de seguran\u00e7a, especialmente em ambientes reais voltados para o p\u00fablico. \u00c9 aqui que entra o FooSales.<\/span><\/p>\n<h3>Utiliza\u00e7\u00e3o do FooSales para gerir o cumprimento de encomendas<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-175466\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png\" alt=\"Ecr\u00e3 de pormenores da encomenda FooSales\" width=\"1000\" height=\"707\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1.png 1000w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-300x212.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-768x543.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-order-details-1-600x424.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As aplica\u00e7\u00f5es FooSales oferecem uma interface segura e sem distrac\u00e7\u00f5es para gerir o cumprimento das encomendas, que est\u00e1 sempre dispon\u00edvel na sua loja, armaz\u00e9m ou em viagem (por exemplo, motorista de entregas interno). Quando um pedido \u00e9 feito on-line, ele pode ser visualizado nos aplicativos FooSales para iPad, Android para tablet e POS para web. Nas aplica\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel visualizar informa\u00e7\u00f5es sobre a encomenda, como a lista de embalagem do produto (ou seja, \"Itens\"), informa\u00e7\u00f5es de envio, detalhes de fatura\u00e7\u00e3o e notas de encomenda. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar os status de pedidos do WooCommerce para gerenciar o fluxo de trabalho do seu processo de atendimento de pedidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Gerir as entregas locais<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery.png\"><img decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175544 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-1024x683.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-delivery.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, digamos que um cliente local efectua uma compra online e escolhe o envio gratuito. Ser\u00e1 gerada uma encomenda em WooCommerce e enviada para FooSales. Uma vez que a encomenda foi feita online e requer envio, o estado da encomenda ser\u00e1 apresentado como \"Em processamento\" e o m\u00e9todo de envio ser\u00e1 apresentado como uma etiqueta, facilitando a sua identifica\u00e7\u00e3o na sec\u00e7\u00e3o de encomendas das aplica\u00e7\u00f5es FooSales.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175559 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-150x150.png 150w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.15.33-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode ent\u00e3o rever a encomenda e come\u00e7ar a prepar\u00e1-la para o seu cliente. Utilizando estados de encomenda personalizados, pode at\u00e9 criar estados que reflictam as fases relevantes do fluxo de trabalho de execu\u00e7\u00e3o. Isto permitir-lhe-\u00e1 acompanhar as suas encomendas e as tarefas necess\u00e1rias para complementar a satisfa\u00e7\u00e3o da sua carteira de encomendas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma ordem est\u00e1 a ser preparada, \u00e9 poss\u00edvel alterar o estado da ordem para um estado personalizado, tal como <strong>Embalagem<\/strong>. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a encomenda estiver embalada, pode alterar o estado da encomenda para <strong>Pronto para entrega<\/strong> antes de ser recolhido pelo seu condutor, altura em que o estado \u00e9 alterado para <strong>Fora para entrega<\/strong>. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar um <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">plugin gratuito de gest\u00e3o do estado das encomendas personalizadas<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>Se o WooCommerce for configurado para enviar ao cliente uma mensagem de correio eletr\u00f3nico avisando-o de que a encomenda est\u00e1 pronta para ser entregue. Alguns plugins de terceiros, como o <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>O sistema FooSales permite ainda enviar SMS ou notifica\u00e7\u00f5es de texto aos seus clientes com base na atualiza\u00e7\u00e3o do estado de uma encomenda no FooSales. <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175553 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png\" alt=\"Notifica\u00e7\u00e3o do estado da encomenda\" width=\"781\" height=\"301\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22.png 781w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-300x116.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-768x296.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.00.22-600x231.png 600w\" sizes=\"(max-width: 781px) 100vw, 781px\" \/><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a encomenda \u00e9 entregue ao seu cliente, o condutor limita-se a alterar o estado da encomenda para <strong>Completo<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Gerir recolhas locais<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"blogphoto alignnone wp-image-175545 size-large\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-1024x683.png\" alt=\"Mulheres entregam uma encomenda a um cliente\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-300x200.png 300w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-768x512.png 768w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup-600x400.png 600w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/foosales-local-pickup.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O WooCommerce tem um m\u00e9todo de envio Local Pickup incorporado que pode ser ativado no <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/document\/local-pickup\/\" rel=\"noopener\">Defini\u00e7\u00f5es de expedi\u00e7\u00e3o WooCommerce<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"backend alignnone wp-image-175561 size-full\" src=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png\" alt=\"Recolha local\" width=\"432\" height=\"246\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14.png 432w, https:\/\/www.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screenshot-2023-08-18-at-13.19.14-300x171.png 300w\" sizes=\"(max-width: 432px) 100vw, 432px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isto \u00e9 ideal para lojas e servi\u00e7os que permitem aos seus clientes encomendar artigos em linha e levant\u00e1-los pessoalmente num local f\u00edsico. Normalmente, isto \u00e9 feito para poupar nas despesas de envio e garantir uma satisfa\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida da encomenda. \u00c9 muito importante gerir cuidadosamente o cumprimento das recolhas locais. Ter\u00e1 de comunicar todas as etapas com o seu cliente e implementar um fluxo de trabalho de execu\u00e7\u00e3o que seja eficiente e bem gerido.<\/span><\/p>\n<p>Utilizando o FooSales, os estados personalizados das encomendas e as notifica\u00e7\u00f5es de estado das encomendas, \u00e9 poss\u00edvel garantir que as v\u00e1rias etapas do cumprimento de uma encomenda s\u00e3o bem geridas e que as comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o automatizadas.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<ol>\n<li>Quando \u00e9 efectuada uma encomenda de recolha local, esta \u00e9 enviada para as aplica\u00e7\u00f5es FooSales e definida como <strong>Processamento<\/strong> e <strong>Recolha local<\/strong>. Nesta altura, o seu cliente ter\u00e1 recebido as mensagens electr\u00f3nicas normais de notifica\u00e7\u00e3o de encomendas WooCommerce.<\/li>\n<li>Quando estiver pronto para preparar a ordem, pode alterar o estado da ordem para um estado personalizado, tal como <strong>Embalagem<\/strong>.<\/li>\n<li>Quando a encomenda estiver pronta para ser recolhida, pode ser definida para um estado de encomenda personalizado, como por exemplo <strong>Pronto para recolha<\/strong>.<\/li>\n<li>U<span style=\"font-weight: 400;\">cantar um <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" rel=\"noopener\">plugin gratuito de gest\u00e3o do estado das encomendas personalizadas<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/automatewoo\/?aff=8264&amp;cid=702463\" rel=\"noopener\">Plugin AutomateWoo<\/a>Se o WooCommerce estiver pronto, pode configurar o WooCommerce para enviar automaticamente ao cliente uma notifica\u00e7\u00e3o por e-mail ou SMS, informando-o de que a encomenda est\u00e1 pronta para ser recolhida. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez recolhida, basta definir o estado da encomenda para <strong>Conclu\u00eddo<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Conclus\u00e3o<\/h3>\n<p>Confiar em e-mails e fazer login no backend do seu site para trabalhar com pedidos n\u00e3o s\u00e3o m\u00e9todos eficientes para gerenciar fluxos de trabalho log\u00edsticos desafiadores. Usar um WooCommerce POS totalmente integrado como o FooSales n\u00e3o s\u00f3 ajudar\u00e1 a organizar seus processos e economizar\u00e1 uma quantidade significativa de tempo, mas tamb\u00e9m deixar\u00e1 seus clientes com uma melhor experi\u00eancia geral.<\/p>\n<p>Se quiser ver por si pr\u00f3prio como o FooSales pode ser utilizado para gerir o cumprimento das suas encomendas, <a href=\"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/registo\/\">Inscrever-se para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 7 dias<\/a> para obter acesso imediato. A cria\u00e7\u00e3o de uma conta demora apenas alguns minutos e n\u00e3o requer dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Order fulfillment is without a doubt one of the most time-consuming and stressful parts of running a\u00a0WooCommerce store. Incorrectly packed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":68,"featured_media":175538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[107,490],"tags":[450,443,446,431,430,445,434,432,449,422,439,442,428,429,399,438,423,424,440,437,425,427,426,441,444,99],"class_list":["post-171278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-how-to","category-updates","tag-7-day-free-trial","tag-android-tablet-app","tag-backend-management","tag-communication-automation","tag-custom-order-statuses","tag-customer-communication","tag-customer-experience","tag-customer-notifications","tag-customer-satisfaction","tag-e-commerce-platform","tag-fulfillment-process","tag-ipad-app","tag-local-deliveries","tag-local-pickups","tag-online-orders","tag-order-collection","tag-order-fulfillment","tag-order-management","tag-order-notifications","tag-order-preparation","tag-order-processing","tag-order-statuses","tag-order-workflow","tag-store-management","tag-web-point-of-sale-app","tag-woocommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171278\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}