{"id":176348,"date":"2023-09-08T05:50:52","date_gmt":"2023-09-08T12:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/foosales.com\/?p=176348"},"modified":"2023-10-11T04:05:37","modified_gmt":"2023-10-11T11:05:37","slug":"como-criar-uma-loja-omnicanal-para-a-sua-escola-ou-universidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foosales.com\/pt\/how-to-set-up-an-omnichannel-store-for-your-school-or-university\/","title":{"rendered":"Como criar uma loja omnicanal para a sua escola ou universidade"},"content":{"rendered":"

\"Mulheres<\/a><\/p>\n

Quer seja aluno, pai, professor ou membro do corpo docente, provavelmente concordar\u00e1 que encomendar livros, artigos de papelaria, uniformes e equipamento desportivo pode ser um processo dif\u00edcil. Embora seja bastante simples criar uma loja online de uma escola utilizando WordPress<\/a> e WooCommerce<\/a>No entanto, quando se trata de vender pessoalmente e gerir as encomendas em linha, gerir a loja, satisfazer as encomendas e comunicar com os clientes pode ser um desafio. A maioria das escolas e universidades permite que os pais e os alunos comprem livros, uniformes, vestu\u00e1rio, mercadorias e at\u00e9 bilhetes para eventos online. No entanto, quando se trata de vender pessoalmente e gerir encomendas online, estes processos rapidamente se transformam em folhas de c\u00e1lculo complicadas e longas trocas de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n

Neste guia, mostraremos como implementar uma loja de retalho omnicanal que possibilitar\u00e1 a venda online e presencial atrav\u00e9s de um sistema unificado, ao mesmo tempo que simplifica o processo de execu\u00e7\u00e3o e automatiza as comunica\u00e7\u00f5es. Iremos gui\u00e1-lo atrav\u00e9s dos passos para configurar uma loja omnicanal WooCommerce para a sua escola ou universidade e implementar uma estrat\u00e9gia de cumprimento eficaz que ir\u00e1 agilizar as compras de livros escolares, impulsionar o esp\u00edrito escolar com mercadoria de marca e melhorar a efici\u00eancia operacional geral.<\/p>\n

Liga\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/h4>\n
    \n
  1. Venda presencial com um WooCommerce POS (Ponto de venda)<\/a>\n
      \n
    1. Vendas e checkout<\/a><\/li>\n
    2. Gest\u00e3o de encomendas<\/a><\/li>\n
    3. Clientes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Personaliza\u00e7\u00e3o do processamento de pedidos<\/a><\/li>\n
    5. Automatizar as comunica\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico<\/a><\/li>\n
    6. Venda de bilhetes online e nos eventos da sua escola<\/a><\/li>\n
    7. Conclus\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Nota: Este tutorial pressup\u00f5e que j\u00e1 tem um site WordPress com o WooCommerce instalado<\/em><\/p>\n

      Venda presencial com um WooCommerce POS (Ponto de venda)<\/strong><\/h3>\n

      Vender online \u00e9 um grande primeiro passo, mas \u00e9 apenas metade do caminho. Para poder efetuar vendas presenciais nas suas instala\u00e7\u00f5es, ter\u00e1 de implementar uma solu\u00e7\u00e3o POS (ponto de venda). Esta solu\u00e7\u00e3o garantir\u00e1 o processamento profissional das vendas presenciais e o controlo das novas encomendas, receitas e clientes.<\/p>\n

      Uma vez que j\u00e1 utiliza o WooCommerce para gerir os seus produtos, encomendas e clientes em linha, s\u00f3 faz sentido implementar um WooCommerce POS<\/strong>. Um WooCommerce POS tal como FooSales<\/a> \u00e9 um sistema de ponto de venda (POS) que se integra diretamente com o WooCommerce e permite vender produtos WooCommerce tanto online como presencialmente. Tamb\u00e9m ser\u00e1 utilizado para gerir o cumprimento das suas encomendas online e garantir que as encomendas s\u00e3o processadas e entregues aos seus clientes de forma eficiente e atempada.<\/p>\n

      Para come\u00e7ar, inscrever-se para um teste gratuito de 7 dias<\/a> e siga os passos de instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Depois de ter criado uma conta FooSales e instalado o FooSales WordPress plugin<\/a>, pode aceder ao FooSales iPad<\/a>, Comprimido Android<\/a> ou web<\/a> utilizando os dados do administrador da sua loja. O FooSales ligar-se-\u00e1 ao seu site e carregar\u00e1 todos os seus produtos, encomendas e clientes. O FooSales usa os produtos WooCommerce e as configura\u00e7\u00f5es de impostos existentes na sua loja, portanto, assim que ele for carregado, voc\u00ea poder\u00e1 processar imediatamente as vendas presenciais.<\/p>\n

      \"Ecr\u00e3<\/a><\/p>\n

      Vendas e checkout<\/h4>\n

      Na predefini\u00e7\u00e3o ecr\u00e3 de vendas<\/a>No site de compras, pode pesquisar e filtrar o seu cat\u00e1logo de produtos ou ligar um leitor de c\u00f3digos de barras para encontrar um ID de produto ou SKU correspondente. Ao processar uma encomenda, basta adicionar produtos ao carrinho e avan\u00e7ar para o checkout<\/a> ecr\u00e3. Aqui pode associar a encomenda a um perfil de pai\/aluno novo ou existente, aplicar descontos, aplicar c\u00f3digos de cup\u00e3o e adicionar notas de encomenda. Quando estiver pronto, pode selecionar o m\u00e9todo de pagamento relevante e concluir a transa\u00e7\u00e3o em pessoa. O FooSales gera ent\u00e3o uma encomenda diretamente no WooCommerce. A encomenda pode ser visualizada na sec\u00e7\u00e3o encomendas<\/a> no FooSales, ou ao visualizar as encomendas no painel de administra\u00e7\u00e3o do WooCommerce no seu site WordPress. Como o FooSales usa seus produtos e estoque existentes, sua disponibilidade de estoque online ser\u00e1 automaticamente ajustada sem ter que atualizar manualmente seu estoque no WooCommerce.<\/p>\n

      \"Ecr\u00e3<\/a><\/p>\n

      Gest\u00e3o de encomendas<\/h4>\n

      Em seguida, pode navegar para o ficheiro Encomendas<\/a> sec\u00e7\u00e3o. Aqui pode ver as encomendas online e POS. Pode ver as informa\u00e7\u00f5es relacionadas com cada encomenda, tais como os artigos que foram comprados, informa\u00e7\u00f5es de envio, detalhes de fatura\u00e7\u00e3o e notas de encomenda. Tamb\u00e9m pode reembolsar uma encomenda e modificar o estado de uma encomenda. Se uma encomenda estiver definida para um estado de encomenda incompleto, como Processamento<\/strong> ou Em espera<\/strong>Se a encomenda n\u00e3o for aceite, pode continuar a encomenda e process\u00e1-la atrav\u00e9s do carrinho de compras e do checkout.<\/p>\n

      \"FooSales<\/a><\/p>\n

      Clientes<\/h4>\n

      Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, no Clientes<\/a> pode modificar os clientes existentes (perfis de alunos ou pais) e criar novos perfis de clientes.<\/p>\n

      Customizing da ordem F<\/strong>cumprimento<\/strong><\/h3>\n

      Agora que j\u00e1 pode vender tanto online como presencialmente utilizando o FooSales, vamos personalizar o processo de execu\u00e7\u00e3o. Tal como na maioria das escolas, quando uma encomenda \u00e9 efectuada online, os pais ou o aluno devem recolher a encomenda quando esta estiver pronta. Vamos implementar um fluxo de trabalho para acomodar isso que reduzir\u00e1 a possibilidade de erro, economizar\u00e1 tempo e automatizar\u00e1 as comunica\u00e7\u00f5es com o aluno ou pai.<\/p>\n

      Utilizaremos o FooSales para gerir as v\u00e1rias etapas associadas ao cumprimento de uma encomenda. Para isso, precisamos implementar um mecanismo que nos permita acompanhar cada etapa do fluxo de trabalho de atendimento do pedido. O WooCommerce suporta uma s\u00e9rie de status de pedido padr\u00e3o, como Processamento<\/strong>, Em espera,<\/strong> e Completo<\/strong>. Vamos implementar estados de encomenda personalizados adicionais que utilizaremos para acompanhar o progresso de uma encomenda. Quando uma encomenda \u00e9 efectuada em linha, ser\u00e1 enviada para o FooSales. Uma vez recebida, a pessoa respons\u00e1vel pela prepara\u00e7\u00e3o da encomenda mudar\u00e1 o estado da encomenda para um estado personalizado chamado Embalagem<\/strong>. Quando a encomenda estiver embalada e pronta, o estado da encomenda ser\u00e1 alterado para Pronto para recolha<\/strong>. Quando o cliente tiver recolhido a encomenda, o estado da encomenda pode ser alterado para Cole\u00e7\u00e3o<\/strong> que \u00e9 a \u00faltima fase conclu\u00edda de uma encomenda.<\/p>\n

      Como o FooSales \u00e9 um WooCommerce POS nativo, ele suporta inerentemente os status de pedido padr\u00e3o e personalizado. H\u00e1 uma grande quantidade de livre<\/a> e pago<\/a> que podem ser utilizados para adicionar estados de encomenda personalizados ao seu site. Vamos instalar o plug-in gratuito Ni WooCommerce Estado da encomenda personalizada<\/a> plugin. Uma vez conclu\u00eddo, navegue at\u00e9 Estado da encomenda<\/strong> > Adicionar novo<\/strong> e criar os seguintes estatutos da ordem:<\/p>\n