WooCommerce je přední platformou pro elektronické obchodování WordPress, který umožňuje podnikům snadno zřizovat a spravovat své internetové obchody. Protože však fyzické obchody zůstávají pro mnoho podniků zásadní, integrace mezi online a offline světem se stává nezbytnou.
To nás vede k často kladené otázce v roce 2024: Mohu použít WooCommerce jako POS? Pojďme se při hledání odpovědi na tuto otázku ponořit hlouběji.
WooCommerce a POS: stručný přehled
WooCommerce je v jádru open-source plugin WordPress určený především pro prodej produktů a služeb online. Flexibilita a rozšiřitelnost WooCommerce však znamená, že může sloužit i pro osobní prodej, pokud zvolíte správná rozšíření nebo integrace.
Systém pro prodejní místa (POS) je zase nezbytný pro kamenné obchody, kterým umožňuje zpracovávat transakce v reálném čase, spravovat zásoby a budovat vztahy se zákazníky. Je také užitečný pro přijímání objednávek po telefonu. Integrace systému WooCommerce se systémem POS znamená spojení toho nejlepšího z online i offline prodejních kanálů.
Mohu použít WooCommerce jako POS?
Výhody použití WooCommerce jako POS
- Jednotná správa zásob: Jednou z nejvýznamnějších výhod používání WooCommerce jako POS je synchronizace online a offline inventáře. To znamená, že nebudete muset spravovat dva oddělené inventáře. Když se produkt prodá v obchodě, automaticky se aktualizuje online inventář a naopak.
- Vylepšená zákaznická zkušenost: Bezproblémová integrace zajišťuje, že údaje o zákaznících z nákupů v obchodě mohou být použity pro online marketingové kampaně, jako jsou e-mailové propagační akce nebo personalizované nabídky, což vede ke zvýšení loajality zákazníků.
- Analýza v reálném čase: Díky integracím WooCommerce POS mohou majitelé obchodů v reálném čase získat přehled o prodejních údajích, úrovni zásob a preferencích zákazníků jak z online obchodu, tak z kamenného obchodu.
- Nízké náklady: Namísto investice do samostatného systému POS mohou podniky využít své stávající nastavení WooCommerce, což vede k úspoře nákladů.
- Open-Source: Vzhledem k tomu, že WooCommerce je open-source, je možné jej zcela přizpůsobit vašim obchodním požadavkům. K dispozici je také zdravý ekosystém zásuvných modulů třetích stran, které můžete nainstalovat a přidat tak specifické funkce, aniž byste potřebovali vývojáře. Navíc se nemusíte obávat, že by společnost zanikla, protože kód je veřejně dostupný!
Omezení, která je třeba vzít v úvahu
Použití WooCommerce jako POS sice přináší řadu výhod, ale má i některá omezení, a to:
- Ne Vestavěný POS: WooCommerce nemá vestavěnou žádnou funkci POS.
- Kompatibilita hardwaru: Ne všechny zásuvné moduly budou kompatibilní se všemi typy hardwaru POS.
- Závislost na internetu: Některé systémy mohou pro synchronizaci vyžadovat stabilní připojení k internetu.
- Křivka učení: Pro podniky, které jsou v oblasti WooCommerce úplnými nováčky, může být pochopení aspektů elektronického obchodování i POS náročné.
Nastavení WooCommerce jako POS
Pokud jste se rozhodli využít výkon WooCommerce pro osobní prodej, zde jsou uvedeny obecné kroky, jak vše nastavit:
- Výběr správného pluginu/integrace: Na základě svých obchodních požadavků vyberte nejvhodnější POS pro WooCommerce.
- Instalace a aktivace: Nainstalujte zásuvný modul do svého obchodu WooCommerce a aktivujte jej.
- Konfigurace: Nastavte plugin synchronizací produktů, konfigurací nastavení daní, nastavením platebních bran atd.
- Kompatibilita hardwaru: Ujistěte se, že vybraný zásuvný modul nebo integrace je kompatibilní s vaším hardwarem, například se snímači čárových kódů, tiskárnami účtenek a čtečkami karet.
- Školení: Zajistěte, aby byli vaši zaměstnanci vyškoleni pro efektivní práci s novým systémem.
- Test: Před spuštěním provozu proveďte několik zkušebních spuštění v klidnějších dnech, abyste se ujistili, že vše funguje bez problémů.
Výhody používání FooSales pro WooCommerce
FooSales je bezpečný, multiplatformní systém pro prodejní místa (POS) navržený speciálně pro WooCommerce. Pomáhá majitelům firem proměnit jejich internetový obchod ve vícekanálovou maloobchodní platformu tím, že jim umožňuje prodávat produkty z fyzického místa a přijímat platby osobně. Zde jsou některé z hlavních výhod používání FooSales pro WooCommerce:
- Bezproblémová integrace s WooCommerce: FooSales se integruje přímo s vaším obchodem WooCommerce. To znamená, že veškeré změny provedené v POS se projeví ve vašem internetovém obchodě a naopak.
- Synchronizace v reálném čase: Protože je integrován s WooCommerce, synchronizuje FooSales vaše skladové zásoby, prodej a údaje o zákaznících v reálném čase. To zajišťuje, že váš fyzický obchod i internetový obchod mají vždy aktuální informace.
- Cross-platform: Pomocí FooSales můžete svůj počítač, iPad nebo tablet Android přeměnit na prodejní systém, který vám umožní flexibilně prodávat kdekoli.
- Režim offline: FooSales může pracovat offline, ukládat data transakcí lokálně a po připojení je synchronizovat zpět do WooCommerce. To je výhodné v situacích, kdy je nestabilní připojení k internetu.
- Podpora hardwaru: K aplikacím FooSales POS můžete připojit různá zařízení včetně čteček karet, pokladních zásuvek, tiskáren a snímačů čárových kódů.
- Hlášení: FooSales je vybaven řadou možností reportování, které vám pomohou sledovat prodej, produkty a údaje o zákaznících. To může být neocenitelné pro přijímání obchodních rozhodnutí.
- Jednotky měření: FooSales je jediným WooCommerce POS, který podporuje měrné jednotky a desetinná čísla (kg, lb, cm, palce atd.), takže jej můžete používat bez ohledu na to, co prodáváte.
- Více způsobů platby: Podporuje řadu platebních metod, a to jak online, tak offline, což zákazníkům umožňuje flexibilní způsob placení. Za účelem přijímání plateb můžete FooSales také připojit přímo ke čtečkám Stripe™ a Square™.
- Podpora více jazyků: Aplikaci FooSales můžete používat v 9 různých jazycích (a to i v dalších), takže se ji většina lidí snadno naučí ovládat.
- Řízení zákazníků: Profily zákazníků můžete snadno přidávat, upravovat a spravovat přímo z přístroje POS, což je skvělé pro věrnostní programy nebo marketingové strategie zaměřené na zákazníky.
Závěr
V moderním maloobchodním prostředí je v roce 2024 naprosto zásadní překlenout propast mezi online a offline. Ačkoli WooCommerce nenabízí vestavěné funkce POS, použití zabezpečeného produktu, který je speciálně navržen pro WooCommerce, jako je FooSales, může výrazně zefektivnit proces provozování obchodu a je mnohem cenově výhodnější než tradiční řešení POS. FooSales také nabízí 7denní zkušební verze zdarma takže si ji můžete vyzkoušet bez rizika!
Hledáte další informace o elektronickém obchodování a řešeních POS? Zůstaňte naladěni na náš blog pro nejnovější trendy a tipy!
