WooCommerce je bezpochyby úžasným nástrojem pro prodej produktů online, není však určen k osobnímu prodeji produktů v kamenném obchodě, doma nebo na cestách. To je místo, kde WooCommerce POS jako např. FooSales přichází. V tomto příspěvku se blíže podíváme na to, co je to WooCommerce POS a jaký přínos může mít pro vaši firmu.
Co je to WooCommerce POS?
A WooCommerce POS je systém pro prodejní místa (POS), který se přímo integruje s WooCommerce a umožňuje majitelům obchodů prodávat produkty WooCommerce online i osobně. Je navržen tak, aby pomáhal podnikům zlepšovat zákaznickou zkušenost a zvyšovat prodej tím, že poskytuje rychlý a efektivní proces osobního odbavení. Zařízení WooCommerce POS se obvykle integruje také s hardwarem používaným k zefektivnění procesu, jako jsou čtečky karet, tiskárny, skenery Bluetooth a pokladní zásuvky.
Jak funguje WooCommerce POS?
WooCommerce POS se obvykle připojuje přímo k databázi WooCommerce a využívá stávající produkty, varianty, zásoby, zákazníky a nastavení daní v reálném čase. Buď je nainstalován jako samostatný plugin WordPress, nebo je váš obchod připojen k rozhraní POS prostřednictvím rozhraní API. Při zpracování transakce v rozhraní POS se informace o objednávce, produktu a zákazníkovi aktualizují v reálném čase v rozhraní WooCommerce. Veškeré změny provedené prostřednictvím internetového obchodu se také okamžitě promítnou do rozhraní WooCommerce POS.
Jaký je rozdíl mezi WooCommerce a POS?
Některé tradiční systémy POS, např. Vend nebo Square, nabízejí integrace s WooCommerce, tyto integrace však mohou být náročné. A WooCommerce POS je od základu navržen pro spolupráci s WooCommerce, a proto jej jednoduše připojíte ke svému obchodu a začnete prodávat. Tradiční systémy POS nejsou nativně navrženy pro práci s WooCommerce a k synchronizaci dat mezi oběma systémy používají integrační pluginy. Protože původně nebyly navrženy pro tento způsob práce, integrace často vyžaduje poměrně rozsáhlé nastavení a může vést k problémům se synchronizací.
Výhody používání WooCommerce POS
Řízení prodeje a zásob v reálném čase
Na rozdíl od tradičních systémů POS ukládá WooCommerce POS obvykle všechna data o prodeji a zásobách v rámci WooCommerce. Systém POS v podstatě funguje jako rozšířené rozhraní pro správu objednávek a produktů WooCommerce ve fyzickém prostředí. Díky této úzké integraci s WooCommerce je váš WooCommerce POS schopen poskytovat údaje o prodeji v reálném čase a umožňuje vám činit informovaná obchodní rozhodnutí. Tyto informace jsou velmi důležité a pomáhají vám vyhnout se situacím, kdy nejsou skladové zásoby, a umožňují vám uspokojit poptávku vašich online i osobních zákazníků.
Platby kartou
Použití WooCommerce POS vám umožní přijímat platby v obchodě, po telefonu nebo na cestách pomocí vašich oblíbených platebních řešení. Například FooSales se integruje s Stripe Payments i Square Payments, což jsou rovněž oblíbené online platební brány. Díky tomu je možné se připojit k zařízením Stripe a Square se čtečkou karet a zpracovávat platby kartou v rámci FooSales WooCommerce POS. Podrobnosti o platbách se ukládají v rámci FooSales a WooCommerce a údaje o transakcích lze také zobrazit v rámci ovládacích panelů Stripe a Square spolu s dalšími online platbami.
Kombinovaná analýza
Většina systémů WooCommerce POS umožňuje prohlížet online i osobní přehledy objednávek na jednom místě. To usnadňuje porovnávání prodejních kanálů a přijímání informovaných obchodních rozhodnutí. FooSales to archivuje přidáním prodejních kanálů do stávajícího přehledu objednávek WooCommerce, což znamená, že můžete také použít vestavěné filtry WooCommerce k další segmentaci výsledků a exportovat všechna data jako soubor CSV.
Zlepšená zákaznická zkušenost
Rychlý a efektivní proces odbavení je pro zákazníky velmi důležitý. Zpracování prodeje prostřednictvím tradiční oblasti správy WooCommerce může být v reálném prodejním prostředí velmi náročné a může snadno vést k chybám. Proces pokladny v WooCommerce POS je navržen tak, aby byl rychlý a jednoduchý a zkrátil dobu čekání. Vaši zákazníci tak získají celkově rychlejší a profesionálnější zážitek. Systém WooCommerce POS, jako je FooSales, vám také umožňuje nabízet slevy za běhu a slevové kupony, které mohou zlepšit jejich zážitek z nakupování a zlepšit udržení zákazníků.
Integrace hardwaru
Pokud místo webového rozhraní použijete WooCommerce POS, můžete plně využít výhod integrace hardwaru s tiskárnami účtenek, čtečkami čárových kódů a pokladnami. Takové integrace urychlí proces pokladny a vytvoří celkově efektivnější a profesionálnější zážitek pro vaše zákazníky.
Závěr
Závěrem lze říci, že WooCommerce POS je nezbytným nástrojem pro všechny podniky, které používají platformu WooCommerce eCommerce. Je optimalizován pro osobní prodej a umožňuje podnikům spravovat svůj internetový obchod a fyzický obchod na jednom místě, zefektivnit správu zásob a získávat údaje o prodeji v reálném čase. Díky vylepšenému zákaznickému prostředí, mobilním funkcím, integraci plateb a hardwaru je skvělou volbou pro podniky, které chtějí zefektivnit svůj prodejní proces a zvýšit celkovou efektivitu.
