WooCommerce jest bez wątpienia niesamowitym narzędziem do sprzedaży produktów online, jednak nie jest przeznaczony do sprzedaży produktów osobiście w sklepie fizycznym, domu lub w podróży. Jest to miejsce, w którym WooCommerce POS np. FooSales wchodzi. W tym poście przyjrzymy się bliżej, czym jest WooCommerce POS i jakie korzyści może przynieść Twojej firmie.
Co to jest WooCommerce POS?
A WooCommerce POS to system punktów sprzedaży (POS), który integruje się bezpośrednio z WooCommerce i umożliwia właścicielom sklepów sprzedaż produktów WooCommerce zarówno online, jak i osobiście. Został zaprojektowany, aby pomóc firmom poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć sprzedaż, zapewniając szybki i wydajny proces płatności osobistych. WooCommerce POS zazwyczaj integruje się również ze sprzętem używanym do usprawnienia tego procesu, takim jak czytniki kart, drukarki, skanery Bluetooth i szuflady kasowe.
Jak działa WooCommerce POS?
Wtyczka WooCommerce POS zazwyczaj łączy się bezpośrednio z bazą danych WooCommerce i wykorzystuje istniejące produkty, odmiany, zapasy, klientów i ustawienia podatkowe w czasie rzeczywistym. Jest on instalowany jako samodzielna wtyczka WordPress lub sklep jest połączony z interfejsem POS za pośrednictwem interfejsu API. Gdy transakcja jest przetwarzana w interfejsie POS, informacje o zamówieniu, produkcie i kliencie są aktualizowane w czasie rzeczywistym w WooCommerce. Wszelkie zmiany dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego są również natychmiast odzwierciedlane w interfejsie WooCommerce POS.
Jak wypada porównanie WooCommerce POS z tradycyjnym POS?
Niektóre tradycyjne systemy POS, takie jak Vend lub Squareoferują integrację z WooCommerce, jednak integracja ta może być trudna. WooCommerce POS został zaprojektowany od podstaw do współpracy z WooCommerce, w związku z czym wystarczy podłączyć go do sklepu i rozpocząć sprzedaż. Tradycyjne systemy POS nie są natywnie zaprojektowane do pracy z WooCommerce i używają wtyczek integracyjnych do synchronizacji danych między dwoma systemami. Ponieważ nie zostały one pierwotnie zaprojektowane do pracy w ten sposób, integracja często wymaga sporej ilości konfiguracji i może prowadzić do problemów z synchronizacją.
Korzyści z używania WooCommerce POS
Zarządzanie sprzedażą i zapasami w czasie rzeczywistym
W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów POS, WooCommerce POS zazwyczaj przechowuje wszystkie dane dotyczące sprzedaży i zapasów w ramach WooCommerce. POS zasadniczo działa jako ulepszony interfejs do zarządzania zamówieniami i produktami WooCommerce w środowisku fizycznym. Dzięki ścisłej integracji z WooCommerce, WooCommerce POS jest w stanie dostarczać dane sprzedażowe w czasie rzeczywistym i umożliwia podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. Informacje te mają krytyczne znaczenie i pomagają uniknąć sytuacji braku zapasów, umożliwiając zaspokojenie popytu zarówno klientów internetowych, jak i osobistych.
Płatności kartą
Korzystanie z WooCommerce POS pozwala na akceptowanie płatności w sklepieprzez telefon lub w podróży, korzystając z ulubionych rozwiązań płatniczych. Na przykład FooSales integruje się zarówno z Stripe Payments, jak i Square Payments, które są również popularnymi bramkami płatności online. Umożliwia to połączenie z czytnikami kart Stripe i Square i przetwarzanie płatności kartą z poziomu FooSales WooCommerce POS. Szczegóły płatności są przechowywane w FooSales i WooCommerce, a dane transakcji można również przeglądać w pulpitach nawigacyjnych Stripe i Square wraz z innymi płatnościami online.
Połączona analiza
Większość systemów WooCommerce POS umożliwia przeglądanie raportów zamówień zarówno online, jak i osobistych w jednym miejscu. Ułatwia to porównywanie kanałów sprzedaży i podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. FooSales archiwizuje to poprzez dodanie kanałów sprzedaży do istniejącego raportu zamówień WooCommerce, co oznacza, że można również użyć wbudowanych filtrów WooCommerce do dalszej segmentacji wyników i wyeksportować wszystkie dane jako plik CSV.
Lepsza obsługa klienta
Szybki i wydajny proces realizacji transakcji ma kluczowe znaczenie dla doświadczenia klienta. Przetwarzanie sprzedaży za pośrednictwem tradycyjnego obszaru administracyjnego WooCommerce może być niezwykle trudne w rzeczywistym środowisku sprzedaży i może łatwo prowadzić do błędów. Proces realizacji transakcji w WooCommerce POS został zaprojektowany tak, aby był szybki i prosty oraz skracał czas oczekiwania. Zapewnia to klientom szybszą i bardziej profesjonalną obsługę. WooCommerce POS, taki jak FooSales, pozwala również oferować rabaty w locie i kupony, które mogą poprawić wrażenia z zakupów i poprawić utrzymanie klientów.
Integracja sprzętu
Używając WooCommerce POS zamiast interfejsu sieciowego, można w pełni wykorzystać integracje sprzętowe z drukarkami paragonów, skanerami kodów kreskowych i bankomatami. Integracje takie jak te przyspieszą proces realizacji transakcji i stworzą ogólnie bardziej usprawnione i profesjonalne doświadczenie dla klientów.
Wnioski
Podsumowując WooCommerce POS jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy korzystającej z platformy eCommerce WooCommerce. Jest zoptymalizowany pod kątem sprzedaży osobistej i pozwala firmom zarządzać sklepem internetowym i fizycznym w jednym miejscu, usprawniać zarządzanie zapasami i uzyskiwać dane o sprzedaży w czasie rzeczywistym. Dzięki lepszej obsłudze klienta, możliwościom mobilnym, integracji płatności i integracji sprzętu, jest to doskonały wybór dla firm, które chcą usprawnić proces sprzedaży i poprawić ogólną wydajność.
