Klanten

Persoonlijke klanten omzetten in levenslange e-commerceklanten

Het is voor elk bedrijf cruciaal geworden om een klantendatabase op te bouwen. Gelukkig is dit bij FooSales ingebouwd! Klantprofielen worden on-the-fly aangemaakt bij het doen van een aankoop. Deze gegevens worden direct opgeslagen in je WooCommerce database, zodat ze kunnen worden gebruikt voor klantrelatie- en marketingdoeleinden.

Klantprofielen aanmaken

Maak WooCommerce klantprofielen tijdens het afrekenen of via de klanten sectie in de FooSales apps.

Bestelgeschiedenis

Alle bestellingen gekoppeld aan een klantprofiel kunnen worden bekeken in de bestelgeschiedenis wanneer u inlogt op uw WooCommerce admin dashboard.

Marketing

Voeg klantgegevens toe aan marketingplatforms zoals Mailchimpof gebruik plugins zoals AutomateWoo voor het verzenden van upsells bij de eerste aankoop, bedankmails na de aankoop, upsellmails na de aankoop en welkomstdripmailcampagnes.

Loyaliteit online en in de winkel belonen

Met hulpmiddelen zoals AutomateWoo kun je loyaliteitscampagnes opzetten gericht op POS-klanten die een bepaalde lifetime spend hebben bereikt.

Veelgestelde vragen

Kan ik bestellingen verwerken zonder een klant te registreren?

Absoluut. Bestellingen kunnen worden verwerkt met behulp van een generieke gastklant. Er is geen e-mailadres nodig en de klant blijft anoniem.

Waar worden de gegevens van de klant opgeslagen en is dit in overeenstemming met de GDPR?

FooSales verbindt rechtstreeks met uw WooCommerce database met behulp van een beveiligde API die uw klantgegevens haalt. Niets van deze informatie wordt opgeslagen of doorgegeven aan derden servers, inclusief de onze. Wanneer een klant de gegevens worden gewijzigd via de FooSales app, wordt het direct bijgewerkt in uw WooCommerce database. FooSales voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU voor extra gemoedsrust.