WooCommerce automaticky odešle vašim zákazníkům e-mailové upozornění, když si zakoupí položku ve vašem internetovém obchodě. Pro mnoho obchodů je toto upozornění na objednávku hlavní metodou, která je upozorňuje na nové objednávky. To však znamená, že musíte pravidelně kontrolovat e-mail u svého stolu nebo na telefonu, což není ideální. E-maily s objednávkami se také snadno ztratí mezi ostatními e-maily a je těžké je sledovat.
V posledních několika měsících jsme zavedli spousta nových funkcí které dělají z FooSales POS jeden z nejlepších způsobů, jak řídit plnění online objednávek. Zavedli jsme možnost stavy změnových příkazů, pokračovat v online objednávkách ve vašem obchodě a zobrazit podrobnosti o objednávce, jako jsou informace o přepravě, fakturační údaje a poznámky k objednávce.. Vše, co potřebujete ke správě objednávek, už máte k dispozici, zbývá jen zajistit, abyste nezmeškali žádnou novou objednávku. S ohledem na tuto skutečnost bychom vám rádi představili FooSales Upozornění na objednávky.
Co jsou to upozornění na objednávky?
Nyní můžete nastavit aplikace FooSales POS tak, aby automaticky zobrazovaly upozornění na objednávku, když je objednávka zadána prostřednictvím webových stránek nebo jiného zařízení FooSales POS. Upozornění na objednávku lze nastavit tak, aby se zobrazovala na základě stavu objednávky nebo způsobu dopravy, a lze je použít k upozornění vašeho týmu, že je třeba objednávku připravit k vyzvednutí nebo doručení.
Online objednávky
Upozornění mohou vás nebo váš tým upozornit na novou objednávku zadanou prostřednictvím vašich webových stránek. To je ideální při přípravě objednávek k doručení nebo místnímu vyzvednutí. V Nastavení pluginu FooSales, můžete nastavit stav/y objednávky a způsoby přepravy, které mají vyvolat upozornění na objednávku. Když zákazník vytvoří objednávku na vašich webových stránkách, odešle se do aplikací FooSales, které poté zkontrolují, zda se má na základě stavu objednávky a způsobu dopravy zobrazit upozornění. Zde je několik příkladů, jak lze upozornění na objednávky použít pro online objednávky:
- Restaurace a food trucky - Zobrazení upozornění na objednávky (místní vyzvednutí a doručení) a automatizace komunikace pomocí vlastní stavy objednávek (tj. "Připraveno ke sběru").
- Maloobchodní prodejny - Zobrazte si upozornění, jakmile je objednávka zadána online, a mějte přehled o procesu plnění. Upozornění můžete dokonce zakázat na výloze a přijímat je pouze ve skladu, back office nebo skladovém zařízení.
- Výroba - Zobrazte si upozornění na objednávky ve své dílně, jakmile jsou zadány online. Pomocí vlastních stavů objednávek můžete pomocí FooSales sledovat průběh každé objednávky a automaticky upozorňovat svůj tým nebo zákazníky, jakmile je výrobní proces dokončen.
- Školy a univerzity - Přeměňte školní obchod WooCommerce na řízení objednávek v rámci celého kanálu systém pomocí FooSales. Přijímejte online objednávky knih, uniforem a psacích potřeb a pomocí upozornění na objednávky FooSales zajistěte, aby váš tým připravil objednávky k vyzvednutí v rekordním čase.
Osobní objednávky
Pomocí upozornění na objednávky FooSales můžete interní týmy upozornit, že je třeba podniknout nějaké kroky. Pokud například používáte FooSales ve svém obchodě, můžete pomocí upozornění na objednávku upozornit tým ve skladu nebo skladišti, že zákazník zadal objednávku a je třeba ji připravit k vyzvednutí. Za tímto účelem byste mohli vytvořit vlastní stav objednávky s názvem "Připravit objednávku". Když je objednávka zadána na pokladně, pokladní by mohl nastavit stav objednávky na "Připravit objednávku", jakmile zákazník dokončí platbu. Na POS ve skladu nebo v přípravně se pak zobrazí upozornění, že je třeba objednávku pro zákazníka připravit. Po dokončení by dokonce mohli změnit stav na jiný vlastní stav, například "Objednávka připravena". To by pak upozornilo pokladní na výdejně, že je objednávka připravena, a zákazník by si mohl objednávku vyzvednout v oblasti pro sběr.
Upozornění na odložení
Můžete také snooze upozornění pomocí vestavěných časových intervalů. To se hodí v rušných dnech, kdy se třeba nemůžete nové zakázce věnovat okamžitě a chcete, aby vám byla připomenuta později. Objednávky můžete na nastavenou dobu "odložit". Po uplynutí této doby se tato dříve odložená objednávka zobrazí spolu s novými objednávkami, které byly přijaty v době, kdy byla upozornění na objednávky odložena.
V oblasti nastavení lze také zobrazit odložené objednávky.
Co bude dál?
V dalším týdnu budeme pracovat na novém rozdělená platba Pokud chcete být informováni o vydání této aktualizace, prosím. Zaregistrujte se zde.
Pokud jste v FooSales noví a chcete se na něj podívat blíže, Přihlaste se k 7denní bezplatné zkušební verzi získat okamžitý přístup. Vytvoření účtu zabere jen několik minut a nevyžaduje žádné kreditní karty ani fakturační údaje.
