WooCommerce stuurt automatisch een e-mailbericht naar je klanten wanneer ze een artikel kopen in je online winkel. Voor veel winkels is deze bestelwaarschuwing de belangrijkste methode om op de hoogte te blijven van nieuwe bestellingen. Dit betekent echter wel dat je regelmatig je e-mail moet controleren op je bureau of op je telefoon, wat niet ideaal is. E-mails over bestellingen raken ook gemakkelijk verloren tussen andere e-mails en zijn moeilijk bij te houden.
De afgelopen maanden hebben we het volgende geïntroduceerd veel nieuwe functies die FooSales POS tot een van de beste manieren maken om de uitvoering van online bestellingen beheren. We introduceerden de mogelijkheid om statussen van wijzigingsopdrachtenGa door met online bestellingen in je winkel en bestelgegevens bekijken, zoals verzendgegevens, factureringsgegevens en bestelnotities. Nu alles wat je nodig hebt om je bestellingen te beheren er al is, hoef je er alleen nog maar voor te zorgen dat je geen nieuwe bestelling mist. Met dat in gedachten introduceren we graag FooSales bestelwaarschuwingen.
Wat zijn bestelwaarschuwingen?
U kunt nu de FooSales POS apps instellen om automatisch een bestelwaarschuwing weer te geven wanneer een bestelling wordt geplaatst via uw website of een ander FooSales POS apparaat. Bestel waarschuwingen kunnen worden ingesteld om weer te geven op basis van de status van een bestelling of verzendmethode en kan worden gebruikt om uw team te waarschuwen dat een bestelling moet worden voorbereid voor het verzamelen of leveren.
Online bestellingen
Waarschuwingen kunnen jou of je team op de hoogte stellen wanneer er een nieuwe bestelling wordt geplaatst via je website. Dit is ideaal bij het voorbereiden van bestellingen voor bezorging of lokaal afhalen. In de FooSales plugin instellingenkun je de bestelstatus/es en verzendmethoden instellen die een bestelwaarschuwing moeten triggeren. Wanneer een klant een bestelling aanmaakt op je website, wordt deze doorgestuurd naar de FooSales apps, die vervolgens controleert of er een alert moet worden weergegeven op basis van de bestelstatus en verzendmethode. Hier zijn een paar voorbeelden van hoe bestelwaarschuwingen kunnen worden gebruikt voor online bestellingen:
- Restaurants & foodtrucks - Bestelwaarschuwingen bekijken voor afhaalorders (lokaal afhalen en bezorgen) en communicatie automatiseren met behulp van aangepaste bestelstatussen (d.w.z. "Klaar om op te halen").
- Winkels - Bekijk een waarschuwing zodra een bestelling online wordt geplaatst en blijf op de hoogte van je fulfillmentproces. Je kunt zelfs waarschuwingen in de winkel uitschakelen en ze alleen ontvangen in je opslagruimte, backoffice of magazijn.
- Productie - Bekijk orderwaarschuwingen in uw werkplaats zodra ze online worden geplaatst. Met behulp van aangepaste order statussen, kunt u gebruik maken van FooSales om de voortgang van elke bestelling bij te houden en automatisch uw team of klanten op de hoogte wanneer het productieproces is voltooid.
- Scholen en universiteiten - Maak van de WooCommerce-winkel van je school een omnichannel orderbeheer systeem met behulp van FooSales. Accepteer online bestellingen voor boeken, uniformen en kantoorbenodigdheden en gebruik FooSales Bestelwaarschuwingen om ervoor te zorgen dat je team bestellingen in recordtijd klaarzet om opgehaald te worden.
Persoonlijke bestellingen
U kunt FooSales order alerts gebruiken om interne teams te melden dat actie nodig is. Bijvoorbeeld, als je FooSales gebruikt in je winkel, zou je order alerts kunnen gebruiken om je team in je magazijn of opslagplaats te informeren dat een klant een bestelling heeft geplaatst en dat deze moet worden voorbereid om te worden opgehaald. Om dit te doen, zou je een aangepaste bestelstatus kunnen maken met de naam 'Bestelling voorbereiden'. Wanneer de bestelling bij de kassa wordt geplaatst, kan de kassier de bestelstatus instellen op 'Bestelling voorbereiden' wanneer de klant de betaling heeft voltooid. De POS in het opslag- of voorbereidingsgebied geeft dan een melding dat ze de bestelling voor de klant moeten voorbereiden. Als dat klaar is, kunnen ze zelfs de status wijzigen in een andere aangepaste status, zoals 'Bestelling klaar'. Dit zou dan de kassier in de winkel waarschuwen dat de bestelling klaar is en de klant kan de bestelling ophalen uit het verzamelgebied.
Snooze-waarschuwingen
U kunt ook snooze een waarschuwing met behulp van ingebouwde tijdsintervallen. Dit is handig op drukke dagen wanneer je misschien niet meteen kunt reageren op een nieuwe bestelling en er later aan herinnerd wilt worden. Je kunt orders voor een bepaalde tijd 'snoozen'. Als de tijd is verstreken, wordt de order die eerder in de sluimerstand stond weergegeven, samen met alle nieuwe orders die zijn ontvangen terwijl de orderwaarschuwingen in de sluimerstand stonden.
Vertraagde bestellingen kunnen ook worden bekeken in het instellingengebied.
Wat is de volgende stap?
Volgende week werken we aan een nieuwe gesplitste betaling functie, dus als je op de hoogte wilt worden gebracht wanneer deze update wordt uitgebracht, doe dan het volgende meld je hier aan.
Als je nieuw bent bij FooSales en het van dichtbij wilt bekijken, Meld je aan voor een gratis proefversie van 7 dagen om direct toegang te krijgen. Het duurt slechts een paar minuten om een account aan te maken en er zijn geen creditcard- of factuurgegevens nodig.
