Nell'edizione di questa settimana episodio 156 del WP eCommerce Show, BobWP chiacchiera con Tyler Lau di Sandhills Development su tutto ciò che riguarda i rimborsi e le politiche di restituzione per i proprietari di negozi.
Questo episodio è orgogliosamente offerto da FooSales.
Tyler condivide consigli, approfondimenti e storie in giro:
- A cosa dovete pensare quando si tratta di rimborsi nel momento in cui iniziate a pianificare il vostro negozio online
- L'importanza che le vostre politiche siano chiare e facilmente reperibili
- Se è il caso di prendere in considerazione il cash back, i crediti del negozio o le sostituzioni
- Il cliente irato, sia nella comunicazione one-to-one che attraverso i social
- Quando è necessario fare uno strappo alla regola
- La nuova politica di rimborso di PayPal
- A cosa bisogna pensare in caso di frodi e rimborsi
