WooCommerce é, sem dúvida, uma ferramenta fantástica para vender produtos em linha, mas não foi concebida para vender produtos pessoalmente na sua loja física, em casa ou em viagem. É aqui que um WooCommerce POS tais como FooSales entra em cena. Nesta publicação, vamos analisar mais detalhadamente o que é um WooCommerce POS e como pode beneficiar a sua empresa.
O que é um WooCommerce POS?
A WooCommerce POS é um sistema de ponto de venda (POS) que se integra diretamente com o WooCommerce e permite aos proprietários de lojas vender os seus produtos WooCommerce tanto online como presencialmente. Ele foi projetado para ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas, fornecendo um processo de checkout presencial rápido e eficiente. Normalmente, um WooCommerce POS também se integra com o hardware utilizado para agilizar o processo, como leitores de cartões, impressoras, scanners Bluetooth e levantamentos de dinheiro.
Como funciona um WooCommerce POS?
Um WooCommerce POS normalmente se conecta diretamente ao banco de dados WooCommerce e usa os produtos, variações, estoque, clientes e configurações de impostos existentes em tempo real. Ele é instalado como um plugin WordPress independente ou sua loja é conectada à interface POS por meio de uma API. Quando uma transação é processada na interface POS, as informações do pedido, do produto e do cliente são atualizadas em tempo real no WooCommerce. Quaisquer alterações feitas através da loja online também são imediatamente refletidas na interface WooCommerce POS.
Como é que um WooCommerce POS se compara a um POS tradicional?
Alguns sistemas POS tradicionais, como o Vend ou o SquareAs empresas de comércio eletrónico, como a Apple, oferecem integrações com o WooCommerce, no entanto, estas integrações podem ser difíceis. Um WooCommerce POS foi concebido de raiz para funcionar com o WooCommerce, pelo que basta ligá-lo à sua loja e começar a vender. Os sistemas POS tradicionais não foram concebidos para funcionar com o WooCommerce e utilizam plug-ins de integração para sincronizar os dados entre os dois sistemas. Uma vez que não foram originalmente concebidos para funcionar desta forma, a integração requer muitas vezes uma quantidade razoável de configuração e pode levar a problemas de sincronização.
Vantagens da utilização do WooCommerce POS
Gestão de vendas e inventário em tempo real
Ao contrário dos sistemas POS tradicionais, um WooCommerce POS normalmente armazena todos os dados de vendas e estoque dentro do WooCommerce. O POS atua essencialmente como uma interface aprimorada para gerenciar pedidos e produtos do WooCommerce em um ambiente físico. Graças a essa estreita integração com o WooCommerce, seu WooCommerce POS é capaz de fornecer dados de vendas em tempo real e permite que você tome decisões comerciais informadas. Essas informações são críticas e ajudam a evitar situações de falta de estoque, permitindo que você atenda à demanda de seus clientes on-line e presenciais.
Pagamentos com cartão
A utilização de um WooCommerce POS permite-lhe aceitar pagamentos na lojaPor exemplo, o FooSales integra-se com o Stripe Payments e o Square Payments, que também são gateways de pagamento online populares. Isso permite conectar-se aos dispositivos de leitura de cartões Stripe e Square e processar pagamentos com cartão a partir do FooSales WooCommerce POS. Os detalhes dos pagamentos são armazenados no FooSales e no WooCommerce e os dados da transação também podem ser visualizados nos painéis de controlo do Stripe e do Square, juntamente com outros pagamentos em linha.
Análise combinada
A maioria dos sistemas WooCommerce POS permite visualizar relatórios de pedidos on-line e presenciais num único local. Isso facilita a comparação de canais de vendas e a tomada de decisões comerciais informadas. O FooSales arquiva isso adicionando canais de vendas ao relatório de pedidos do WooCommerce existente, o que significa que você também pode usar os filtros integrados do WooCommerce para segmentar ainda mais os resultados e exportar todos os dados como um arquivo CSV.
Melhoria da experiência do cliente
Um processo de checkout rápido e eficiente é fundamental para a experiência do cliente. Processar uma venda através da área de administração tradicional do WooCommerce pode ser extremamente desafiador em um ambiente de vendas real e pode facilmente levar a erros. O processo de checkout em um WooCommerce POS é projetado para ser rápido e simples e reduzir o tempo de espera. Isso proporciona aos clientes uma experiência geral mais rápida e profissional. Um WooCommerce POS, como o FooSales, também permite oferecer descontos imediatos e cupões, o que pode melhorar a experiência de compra e a retenção de clientes.
Integração de hardware
Ao utilizar um WooCommerce POS em vez da interface Web, pode tirar o máximo partido de integrações de hardware com impressoras de recibos, leitores de códigos de barras e levantamentos de dinheiro. Integrações como estas aceleram o processo de checkout e criam uma experiência globalmente mais simplificada e profissional para os seus clientes.
Conclusão
Em conclusão, um WooCommerce POS é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que utilize a plataforma de comércio eletrónico WooCommerce. É otimizado para vendas presenciais e permite que as empresas gerenciem sua loja on-line e sua loja física em um só lugar, otimizem o gerenciamento de estoque e obtenham dados de vendas em tempo real. Com uma melhor experiência do cliente, capacidades móveis, integrações de pagamento e integrações de hardware, é uma óptima escolha para as empresas que procuram simplificar o seu processo de vendas e melhorar a eficiência geral.
